- 締切済み
MFC-J730DN 黄色が1行？おきに抜ける
- MFC-J730DNで黄色が1行間隔で抜ける問題が発生しています。
- クリーニングを連続3回行い、印字品質チェックしても正常ですが、実際に印刷すると黄色が1行ごとに抜けてしまいます。
- ハードウェアの調整が必要なのでしょうか？
- mogesun
- お礼率0% (0/5)
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3653/5178)
>印字品質チェックして正常ですが 下記のページの「印刷品質を確認する」の項に沿って操作し、 印刷品質チェックシートを印刷してみると、 4色ともに、すべてのブロックが欠けたり混色したりすること無く、 正しく印刷出来ているということですね？ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn&faqid=faq00012089_016 つづいて、 -- 印刷された画像に規則的に線が出てしまうのですが。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj730dn&faqid=faq00010058_010 の「用紙送り量がずれていませんか？」の項を参照して、 印字ヘッドの往復の塗りつぶし幅と、 用紙のせり出し量が合っているかを調整・確認してください。 印刷品質チェックシートの結果が正常で、 用紙送り量の調整も適切であるにもかかわらず、 症状が出るようであれば、 お使いのコンピューターのOSがWindowsですか？ そうであれば、 3/10より配信の月例WindowsUpdateによる印刷不具合の 影響を受けている可能性が極めて高いです。 主な症例としては ・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう ・印刷時のデータ欠落が起きる ・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない ・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない といった現象がプリンターメーカーや機種を問わず多数発生しています。 恒久対策としての修正プログラム配信が始まっています。 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313834.html お使いのWindowsの詳細バージョンによって 適用手順が異なります。 現在のところ、Windows10の場合で、 20H2,2004,1909,1809,1607,1507はWindowsUpdateを手動実行すれば 「オプションの品質更新プログラムがあります」として検知されるので、これを適用すればOK Windows10の1803,Windows8.1,Windows7については、 それぞれWindowsUpdateカタログからのダウンロードと実行が 必要な状態となっているようです。 下記プリンターメーカーの告知も参考にしてください。 Brother https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/win10_fax/index.html Canon https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102030 EPSON https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52574
