BKインクが全く出ない

質問

PX-M5040Fを使っています。BKインクが全く出なくなってしまいました。どう対処するのがいいでしょうか。他のインクは問題なく出力出来ます。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

merrysun · ベストアンサー

これって故障？プリンターの黒インクだけ出ないときの原因と対処法
https://www.4900.co.jp/smarticle/7477/#4

ヘッドクリーニングしても直らない場合は修理に出すしかありません
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m5040f.htm#repairList

回答No.6

merrysun

引取修理サービス（ドアtoドアサービス） お申し込み方法
https://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/apply.htm
修理対応期限：2023年6月30日　までありますので
下手に弄るより修理した方が無難ですね

回答No.5

るぱん 賛成（@tunade2020）

第一に残量を確認しましょう。

回答No.4

papis

運用中のインクは
https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/px-m5040f.htm
にある純正品の74/76番インクでしょうか？
純正品を継続して使用されていて、
ノズルチェックパターン印刷とヘッドクリーニングを適切に行っても回復しないような場合は、修理が必要な状況と思われます。

保守契約（サービスパック）未加入の場合で
修理をする場合は、大型機材なので、
梱包不要で本体を宅配便ドライバーに渡すだけの「引取修理」
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m5040f.htm#repairList
がよいかと思います。

ヘッド交換となった場合、
部品代はおよそ8,000～10,000円程度だったかと思いますので、
総計で25,000円程度かと思われます。
後継はPX-M6011F(実売35,000円程度)
https://www.epson.jp/products/bizprinter/pxm6011f_m6010f/
インクが74/76からIB07系に変わることを考えると、
買い置きインク次第で置き換えも視野に入るかも知れません。

回答No.2

okvaio

ヘッドクリーニングを試してみて下さい。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=425
クリーニング後は、全てのインクが正常に出ているかをテスト印刷で確認してみてください。

回答No.1

ngwaver

BKインクを交換する