- 締切済み
印刷プレビュー画面で一部しか表示されない
- PX-G930を使用しています。JPEGファイルの印刷プレビュー画面で上下しか表示されず、印刷も表示された上下だけです。対処法が分かる方お願いします。
- インクの装填や印刷状態にも問題は見つかっていません。またワード文書やPDFファイルなどの印刷は中央部分も問題なく印刷できています。なぜJPEGファイルの印刷にだけこんな問題が起きるのか理解不能です。
- EPSON社製品についての質問です。
- kibinago31
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- papis
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Windowsのコンピューターからの印刷ですか？ すでにここのQ&A掲示板でも多数やり取りされていますが、 3/10より配信の3月度の月例WindowsUpdateによる印刷不具合の 影響を受けている可能性が極めて高いです。 3/10より配信開始のWindowsUpdate月例セキュリティパッチを適用すると、 ・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう ・印刷時のデータ欠落が起きる ・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない ・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない といった現象が多数発生しています。 3/19夜に、本件を修正するためのパッチが順次配信開始されたとの情報があります。 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313336.html お使いのWindowsのバージョンによって配信時期が異なるようなので、 上記記事を参考に、WindowsUpdateを起動し、 オプションの更新プログラムが配信されていたら、適用してみてください。 また、Windowsのフォトビューワーなどから印刷すると、 この現象の影響を受けるようです。 E-PhotoやEPSON Photo+からの印刷で 回避する暫定案も提示されています。 --- Windowsセキュリティ更新プログラム（2021年3月9日公開）を適用したら印刷できなくなりました。 画像の一部が欠ける。画像の真ん中が抜ける。 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52574 Microsoftから恒久対策としての修正パッチが配布されているので、 上記を参考に、お使いのWindowsにあわせて、 必要な修正の適用を行ってください。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
下記で直るはずです 印刷の不具合、KB5001567 / KB5001566で完全に直らず。画像の中抜け、白紙印刷など。回避策あり ［Update 2: 修正］ https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001567-kb5001566-printer-problem.html 該当KBを削除すれば直りますが 修正KBがあなたのPCに配信されていればインストールして下さい 印刷時の中抜けや白紙出力など、印刷の不具合を修正。KB5001649 / KB5001648が緊急リリース ［Update 3: WindosUpdateに降ってくるようになった］ https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001649-kb5001648-fixed-printer-problem.html
