エプソンプリンター印刷出来ない。

質問

文字ののみ印刷出来ません、このフォントはつかえません、メモリー不足のため
とか、エラーメッセージはでます、しかし、複雑な写真は印刷出来、速度も速い、
ウィンドウズ10をアップロードしてからおかしくなりました。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

>ウィンドウズ10をアップロード
どこへ、何をアップロードしたのでしょう？

お使いのプリンター機種名や、
印刷時のソフトなどの情報がわかりませんが、
3/10より配信開始のWindowsUpdate月例セキュリティパッチを適用すると、
・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう
・印刷時のデータ欠落が起きる
・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない
・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない
といった現象が多数発生しています。

3/19夜に、本件を修正するためのパッチが順次配信開始されたとの情報があります。
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313336.html

お使いのWindowsのバージョンによって配信時期が異なるようなので、
上記記事を参考に、WindowsUpdateを起動し、
オプションの更新プログラムが配信されていたら、適用してみてください。

また、Windowsのフォトビューワーなどから印刷すると、
この現象の影響を受けるようです。
E-PhotoやEPSON Photo+からの印刷で
回避する暫定案も提示されています。
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Windowsセキュリティ更新プログラム（2021年3月9日公開）を適用したら印刷できなくなりました。
画像の一部が欠ける。画像の真ん中が抜ける。
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52574

お礼

ありがとうございます、まさしくこの影響です、参考に試してみます

回答No.3

fujiyama32

PCにインストールした「Windows10」には「64bit版」と
「32bit版」があります。
どちらの「Windows10」をインストールしたのでしょうか？

また、プリンターには「プリンタードライバー」もインストール
する必要があります。インストールしてありますか？

更に、プリンターはどのような「品番」でしょうか？
エプソンのサイトには
プリンターの「品番」に合わせて、
「プリンタードライバー」が
「Windows10 64bit版」と「Windows10 32bit版」が
公開されています。

エプソンのサイトからこれらのドライバ－を選択して
「ダウンロード」し、更に「インストール」します。
プリンタードライバーは下のURLをクリックして画面から選択
して行くと良いでしょう。
なお、インストールする手順も決まっています。また、以前に
古いドライバーがインストールしてある場合は事前に削除します。
これらのことも調べてその手順に従って作業します。

「ドライバー・ソフトウェアダウンロード／EPSON社」
https://www.epson.jp/support/download/

お礼

ありがとうございます。プリンタードライバーには問題が無く
ワードのほうに問題がありました

回答No.2

merrysun

KB5000802をアップデートしてからなら削除すれば直る可能性はあります。
印刷の不具合、KB5001567 / KB5001566で完全に直らず。画像の中抜け、白紙印刷など。回避策あり ［Update 2: 修正］
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001567-kb5001566-printer-problem.html

但し修正KB5001567のアップデートが配信されていればそれをインストールする
印刷時の中抜けや白紙出力など、印刷の不具合を修正。KB5001649 / KB5001648が緊急リリース ［Update 3: WindosUpdateに降ってくるようになった］
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001649-kb5001648-fixed-printer-problem.html

お礼

ありがとうございます、早速ためしてみます、。