印刷エラー

質問

中央が印刷できないです

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

・お使いのプリンター機種名
・コンピューターからの印刷か、スマホやタブレットからか
・コンピューターやスマホのOS
・コンピューターやスマホと、プリンター間の接続方式
が不明でコメントが困難です。

仮にWindows10のPCからであれば
3/10配信の月例WindowsUpdateのバグによる印刷不具合の
影響を受けている可能性が極めて高いです。

マイクロソフトのコミュニティなどに、
3/10より配信開始のセキュリティパッチ
KB5000802(20H2 / 2004)
KB5000808(1909)
などを適用すると、
・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう
・印刷時のデータ欠落が起きる
・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない
・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない
といった報告がかなり報告されているようです。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1311595.html
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1311449.html
など、PC関係のニュースサイトでのレポートが上がりはじめています。
要はWindowsそのもののバグで、
現段階で利用者側での対処は事実上不可能です。

本件に対して、
対策版のパッチ「KB5001567」がリリースされたようなのですが、
この修正はどうやら
・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう
のための修正のようで、他の不具合は残っているという状況のようです。

そうなると、
KB5000802など、元凶となっている月例パッチを
一時的に削除するなどしないと、正常に印刷できないと思われますが、セキュリティパッチの側面もあり、Windowsそのものの脆弱性を露呈させてしまうことも考えられ、不用意にアンインストールを提示しにくい所でもあります。
Microsoftならびに各プリンターメーカーの
正式見解をいましばらく待つしかないと思われます。

お礼

不馴れな質問に丁寧に教えていただき有難うこざいました。アンインストールするかしばらく待ってみようと思います。

回答No.3

merrysun

印刷の不具合、KB5001567 / KB5001566で完全に直らず。画像の中抜け、白紙印刷など。回避策あり
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001567-kb5001566-printer-problem.html

お礼

有難うこざいました。
解決策をしばらく待つことにします。

回答No.1

merrysun

WINアップデートKB500802が原因です。
とりあえず削除すれば直ると思います

お礼

素早い回答をありがとうございました。