印刷ができません

質問

px-049ですが　オフライン　エラ＾ー　とでます　　どうすればよろしいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

・コンピューターのOS
・コンピューターとの接続方法（USBかWi-Fiか）が
未記載ですが、Windows10と仮定します
大きく分けて3段階で臨んでください。

1段階目：
Wi-Fiルーターを再起動
→コンピューターでWi-Fiルーターの管理画面から操作するか、ACアダプターを抜いて1分ほど待ってから再通電する

これでだめならば次へ

2段階目：
下記を参考にコンピューターの設定状況を確認
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167

これでだめならば次へ

3段階目：
ドライバーの入れ直し
下記をa.から順番に実施
a.PX-049Aの電源ボタンで電源を切る
b.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネルから
（表示方法：大きいアイコン）にてデバイスとプリンターを開き
PX-049Aに紐づいたアイコンを選択してデバイスの削除
※名前違いで複数アイコンが紐づいている場合は繰り返してすべて削除
c.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネルから
プログラムと機能を開き、EPSON Scan、EPSON PX-049Aプリンターアンインストールの登録が残っていたら、選択してアンインストール
d.パソコンを「再起動」（シャットダウン→電源オンではダメです）
e.下記からWeb Installerをダウンロードして実行
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/31111.htm
※画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選択するところで電源を入れて指示に沿って検知させる
f.Epson Software Updaterが起動してくるので、
「必須のアップデート」はすべて選択する
「お勧めのアップデート」は下記の導入・更新をしておくとよいです。
Epson接続診断ツール
Epson Event Manager
Easy Photo Scan
Epson Photo+
E-Photo
PDF作成モジュール/ OCRコンポーネント

これで、確認してみてください。

回答No.1

121CCagent

取りあえずプリンタの電源を切り無線LAN接続している場合はルーターの電源も切りましょう。5分程度してから再度電源を入れ直してみるのはどうでしょう。

もしPCから印刷しているなら現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-049a.htm
Epson Web Installerをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールして見るのも良いかと。