印刷ができない。プリンター電源は入っているのにオフラインになる。

2021/03/08 11:29

このQ&Aのポイント

プリンターの電源は入っているのに、印刷ができない問題が発生しています。特にEPSON社製品に関しての質問です。解決策を教えてください。
EPSON社製品のプリンターを使用しているのですが、電源は入っているのに印刷ができません。オフラインになる原因と解決策を教えてください。
EPSON社製品のプリンターを使用していて、電源は入っているのに印刷ができない問題が起きています。なぜプリンターがオフラインになるのか、解決方法を教えてください。

masako-t
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プリンター・スキャナー
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papis
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2021/03/08 11:55 回答No.4

・プリンターの機種名・コンピューターのOS名・コンピューターとプリンターの間の接続方式・（Wi-Fi接続なら）Wi-Fiルーターのメーカー名と機種名の情報を補足してください。 Wi-Fiルーターを経由して接続していて、以前はOkで急にNGになったのならば、 1.プリンターの電源を切る 2.お使いのWi-Fiルーターを再起動させる（コンピューターなどから管理画面で操作するか、ACアダプターを抜いて1分ほど待ってから再通電） 3.プリンターの電源を入れ、下記の確認をそれぞれ実施する -- 印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=2167 これで回復するか確認を。