PC変更後B4サイズ印刷できない

質問

PX-5V PCをWindows１０へ変更したら　B4以上サイズが印刷できなくなりました
A4サイズは印刷できます　ユーザーサイズ定義しましたが　できません

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

fujiyama32 · ベストアンサー

プリンタードライバーもWindows10用のドライバーに入れ替える
必要があります。
エプソン社のサイトからダウンロードしてインストールする
と良いでしょう。
なお、このドライバーには64bit版用と32bit版用があります。
パソコンにインストールしてある「Windows10」の「bit数」
に合致したドライバーを選択してインストールします。
なお、以前のプリンタードライバーを削除してから新しい
ドライバーをインストールします。
プリンター用ドライバーについては下のURLをクリックして
参考にしてください。

「PX-5V／ドライバー・ソフトウェア一覧／EPSON社」
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-5v.htm

お礼

Fujiyama32様
ドライバーをアンインソールしてから　インソールし直しました
今まで表示されなかった　Ａ４サイズ以上に用紙も表示されるように
なりました　無事印刷できました
ありがとうございました　<(_ _)>

回答No.1

papis

プリンター関連の質問で
>印刷できなくなりました
これでは、どういう現象や状態を指して「印刷できない」なのか
直接実機を見られない第三者は判断ができません。
・紙が詰まる/破れる
・印刷指示を出してもプリンターが動作しない
・プリンターやコンピューターが○○というエラー状態になる
・期待した印刷品質を得られない
・コンピューターで印刷設定が意図した設定を選択できない
などなど、「印刷できない」の具体的な症状は千差万別で、
起きている状況を絞り込めない表現だからです。

>PCをWindows１０へ変更したら
だとすると前掲の最後のケースでしょうか？
であれば、新PCにおける初期設定が間違っています。

まず、PX-5Vの電源は切ったままで、
まずは新PCの開梱から初期設定について済ませ、
安全にインターネットに接続して利用できる状態に仕上げたら、
PX-5Vの電源を入れる前に、
エプソンのサポートサイトからドライバーのインストールプログラムをダウンロードして実行し、
インストール画面の指示に沿って電源を入れて接続をする
という順序を厳守する必要があります。

これを守らずに作業すると、OS添付ドライバーやWSDドライバーと呼ばれる、EPSON製ではないドライバーが適用され、
本来のPX-5Vの性能を発揮できません。

この状況になっているのであれば、
1.PX-5Vの電源を切る
2.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル(表示方法：大きいアイコン)→デバイスとプリンターから、PX-5Vに紐づいたアイコンを選択してデバイスの削除
※名前違いで複数アイコンが紐づいている場合は繰り返してすべて削除
3.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル→プログラムと機能から、「EPSON XXXX プリンターアンインストール」が残っていたら、選択してアンインストール
4.パソコンを再起動（シャットダウン→電源オンではダメ）
5.下記からインストールプログラムをダウンロードして実行
Epson Web Installer
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29816.htm
※画面の指示に沿って進み、電源を入れて接続する指示が出たことを確認して検知させる
6.下記からファームウェア（本体の動作制御プログラム）をダウンロードして実行し更新する
最新ファームウェア・アップデーター
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/26778.htm

7.以下、下記ページから必要に応じて導入する
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-5v.htm#DSList
推奨は下記のソフトウェアですが
あとは必要に応じて選択してください
Epson Photo+
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/33285.htm
EPSON Print CD
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/24904.htm
E-Photo
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/23543.htm
Adobe ICCプロファイル(Windows版)
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/5100.htm

お礼

Papis様
印刷できなくなりました　など曖昧な表記で申し訳ありませんでした
Ａ４サイズまでは　印刷できていて　Ｂ４サイズを印刷しようとしたら
Ａ４サイズより大きいサイズの用紙サイズの表記がでてきませんでした
Windows8.1の時は　印刷できていました
ドライバーを入れなおして　無事に印刷できるようになりました
ありがとうございました
また詳しい説明ありがとうございました