- ベストアンサー
印刷できない原因とは？
- TS6230を使用している際、印刷終了しても印刷待ち一覧に表示される問題が発生しています。
- 印刷待ちのリストにはポート番号「WSD-8898fqc4-e07a-4a0c-96da8aadb25152bf」が表示されます。
- キャンセルしない限り、印刷待ち状態が解除されず次の印刷ができない状態となっています。
- saitamaen
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数1
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
>WSD-8898fqc4-e07a-4a0c-96da8aadb25152bf キヤノン製ドライバーではなく、WSDプリンターと呼ばれる、 Windowsが同一LAN上にあるプリンターを勝手に追加した際のドライバーが導入されている状況です。 1.TS6230の電源を切って(以降指示があるまで切ったまま) 2.おつかいのWi-Fiルーターを再起動させて 3.すべての印刷待ちデータを削除してから 4.コントロールパネルのデバイスとプリンターにて、 TS6230に紐づいたアイコンを選択してデバイスの削除 ※名前違いで複数アイコンが紐づいている場合は繰り返してすべて削除 5.コントロールパネルのプログラムと機能にて、 Canon TS6200 MP Drivers の登録が残っていたら、選択してアンインストール 6.パソコンを再起動 7.下記統合インストーラーをダウンロードして実行 https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts6230-10-njucd.html ※画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方式を選ぶところで、冒頭に切っておいたTS6230の電源を入れてパソコンに検知させてポート設定を終える これで、本来のCanon製ドライバーが適用された状態になるはずなので、正常に戻るか確認してみてください。
その他の回答 (1)
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15528/29844)
使用しているOSは何でしょう？ Win10を使用している場合は無線LAN接続で利用しているとWSDって機能で自動的にドライバをインストールしてしまう事があります。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4808&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 上記からドライバをダウンロードしてインストールし直してみるのはどうでしょう？
