ＴＳ６３３０で印刷が終らない

質問

ＴＳ６３３０で印刷終了後にも関わらず「印刷しています」と表示されたまま終わらない。従って次の印刷に進められない。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

Nebusoku3 · ベストアンサー

ドライバーのインストール後にWindwsのUpdateがあった場合、ドライバーの機能が一部、失われる場合があるようです。
ドライバーの入れ直しをしてみることをお奨めします。
↓
https://canon.jp/support/software/os/select/ij-mfp/md__-win-ts6330-1_02-ea34_2

回答No.2

papis

TS6330とPCなどの間の接続で無線LAN区間があるのなら、
印刷元とTS6330の間の通信状態が良くなく、
印刷が終わったことを正しく相互でやりとりできていないことで発生してると思われます。
すべての印刷内容がすでに完了しているのなら、
いちどルーターの再起動を行った上で、
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/103370
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85678
等を参考に、
コンピューター側に印刷待ちデータが残っていないか、
残っていたら削除して、パソコンとプリンターを再起動すれば
正常な状態に戻るかと思います。

お礼

質問にご回答いただいた方々には、ありがとうございました。心よりお礼申し上げます。 但し、まだ解決には至っておりません。他にアドバイスいただけたら有難いです。

Powered by GRATICA

補足

もう少し状況を補足いたしますので、他のアドバイスがありましたらよろしくお願いいたします。
数日前に印刷を実行した際に違和感を感じました。
１．パソコンから印刷指示した際、通常なら１，２秒でプリンターが動作しますが、その時は数分間動作せず、暫くして印刷されました。
２．その後、プリンターの「印刷しています」という表示が消えず、５～１０分してもなんの変化も出ません。
３．従って、次の印刷に進むことができないので、コントロールパネルからプリンターに印刷中で残っているデータを削除しました。
４．それでもしばらくは何の変化も出ませんでしたが、５～１０分くらいしてプリンターをＯＦＦし再立ち上げしているとデーターは消えていて、次の印刷は可能となりました。
５．しかし、次の印刷をすると最初と同じ現象となり、時間が掛かって印刷は出来るものの、「印刷しています」の表示が消えず、次の印刷に進めません。

このように、一旦は印刷するものの（時間はかかるが）連続印刷が出来ない状況です。Ｗｉ－Ｆｉ経由の情報のやり取りが上手く行っていないような感じはしますが、ルーターを近づけてみたものの変化はありません。
ルーターの再起動も効果なしです。
何が原因なのか分からず、印刷作業が停滞してしまって困惑しています。
良いアドバイスをよろしくお願いいたします。