- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ファームアップデートのログインができない）
ファームアップデートのログインできない | 質問
このQ&Aのポイント
- ファームアップデートのためにログインサイトへ移行する際、初期パスワードが分からず困っています。
- 製品の裏にはシールが貼ってあり、製品番号しか記載されていません。
- 試しに製品番号を入力してみましたが、ログインすることができません。初期パスワードの場所を教えてください。
- Eno444
- お礼率0% (0/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数4
- ありがとう数0
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
https://download.brother.com/welcome/doc100870/cv_jpn_login_password_insertion.pdf ↑ この 「initpass」が初期のパスワードと思います。 あとで、覚えやすいものに変えた方が良いでしょう。
その他の回答 (3)
- ngwaver
- ベストアンサー率26% (324/1203)
回答No.3
>「ファームアップデート」の表記です。 それはわかっています。
- papis
- ベストアンサー率70% (3654/5179)
回答No.2
お使いの機種名が記載されておらず分からないですが -- リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601/ を参考に確認してみてください。
- ngwaver
- ベストアンサー率26% (324/1203)
回答No.1
何のアップデートでしょうか。
質問者
補足
「ファームアップデート」の表記です。 プラザーのアプリで本体設定に★印がついて、 アップデートして下さい、とあり、 そこのリンクからログインページへ飛んで、パスワードを入力する画面になります。
補足
このパスワードを入力してもログインできず、コールセンターへ電話して解決しました。パスワードは違いましたがより具体的な解決法を頂き、感謝致します。