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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Huluの動画だけ再生出来ない)

Huluの動画再生できない問題

このQ&Aのポイント
  • iPhoneやAndroidスマホ、AndroidタブレットでHuluの動画を再生できません。モバイルでは再生できるため、ルーターの問題かもしれません。
  • チャットや電話で問題解決を試みましたが、うまくいきませんでした。
  • エレコム株式会社の製品に関する質問です。Huluの動画再生ができない問題について教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#248574
noname#248574
回答No.1

このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場ですので、回答者は一般ユーザーです。 エレコムのカスタマーサポートとは何ら関係がないことを予めご承知ください。 ご質問の内容で回答するのは極めて困難ですね。 以下の詳細を記載されると回答がつくかも知れませんよ。 ・契約している回線の種別〜光回線、ケーブルテレビなど ・契約している回線事業者とプロバイダー ・回線終端装置(ONU、モデム、ホームゲートウェイなど)の種別と型番 ・ルーター(エレコム)の型番(WRC-xxxxxなど) それと、 ルーターのSSIDを確認して暗号化キーを入力してルーターと無線LANで接続できているのか? ルーターと無線LAN接続できているのに、インターネットには繋がらないのか? これは、Hulu以外のサイト(Yahoo!、YouTube、Amazonなど)に接続できるか否かで確認できます。 また、ルーターのLEDランプの状態はどうなっていますか? 色、点灯、点滅、消灯・・・これでルーターの状態が分かります。 エレコムのルーターであれば、ルーターに製品情報シートが添付されていますので、お手元のものを参照して確認してみてください。 あとは、ルーター周りのケーブルの接続が間違いなく出来ているか、また、LANケーブルの挿し込みが緩んでいないかなどを確認してみましょう。 現状で回答できるのは、これくらいかと。。。