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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリンターの不具合）
プリンターの通信エラーに困っています
このQ&Aのポイント
- 突然プリンターが通信できませんの表示になりました。電源を切って再度入れ直しても解決しません。キヤノンのMG6730という機種のプリンターです。どうすれば通信エラーを解消できるでしょうか。
- MG6730というキヤノンのプリンターで通信エラーが発生しています。電源を再起動しても状況は改善されず、何度試しても印刷できません。この通信エラーに対処する方法を教えてください。
- プリンターの通信エラーについて相談です。MG6730というキヤノンのプリンターが突然通信できませんの表示になりました。電源を切って再度入れ直しても状況は変わりません。この通信エラーの解決策を教えてください。
- miyo-ota
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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回答No.2
周辺の2.4GHz帯の利用が増えて干渉が発生し、 伝送効率が落ちたことが推定されます。 [PC]-(区間1)-[Wi-Fiルーター]-(区間2)-[MG6730] のようにルーターを介して接続し、区間2をWi-Fiで接続しているなら、 MG6730やパソコンを再起動するのではなくて、 Wi-Fiルーターを再起動させてみてください。 ※Wi-Fiルーターの管理画面から操作するか、ACアダプターを抜いて1分ほど空けてから再通電 その後、パソコンとプリンターを再起動させてみて、 回復するか確認してみてください。
- 121CCagent
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回答No.1
使用しているOSは何でしょう？ 取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って5～10分程度してから再度電源を入れてみるとか。またPCも再起動しましょう。 あとは現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-product-by-catg.cgi?i_cd_pr_catg=011 からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従ってプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみては？
