プリンタートラブル！エラーメッセージ5100が表示されて解決できない場合の対処法とは？

2015/03/02 09:53

このQ&Aのポイント

キヤノン製品のプリンター、機種MG6130でエラーメッセージ5100が表示され、電源を入れ直しても問題が解決しない場合、どのように対処すれば良いのでしょうか？
まず最初に、エラーメッセージ5100が表示される原因は何なのかを理解する必要があります。その後、以下の対処方法を試してみることができます。
1. プリンターの電源を一度切ってから再度入れ直す 2. プリンターカートリッジの異常を確認する 3. プリンターのインクトレイや紙詰まりを確認する 4. プリンタードライバーの更新を行う 5. サービスセンターに連絡する

kimiko0203
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プリンター・スキャナー
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narashingo
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2015/03/02 10:05 回答No.2

こちらのサポートのヘルプでは対処できませんか？解決しない場合には、修理依頼を勧めていますが・・。（5100/5110 プリンタートラブルが発生しました(PIXUS MG6130) ） http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/58447-1.html