プリンターの電源スイッチが入らない

質問

PIXUS MG 5530のエラーランプが点灯して電源スイッチが入りません。どうすればいいでしょうか。「プリンターと通信できません。」という表示がでてきます。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

gokukame

コンセントから抜いて3分たったら確認。再セットアップ。USBで繋いでみる。Winのトラブルシューティングを実行などを色々確認してください。電源スイッチが入らない、故障の可能性大と思われます。

お礼

いろいろ試してみたのですが、状態は変わらずＣＡＮＯＮにお電話して買い替えることにしました。
ありがとうございました。

回答No.1

jugemu_chosuke

「プリンターと通信できません。」という表示は電源が正しく入っていないので当然出てくるメッセージです。
一旦電源コードをコンセントから外してしばらく(３分)置いてからコードを差してスイッチを入れても同じエラーが続くようでしたらメーカー修理です。
修理依頼は次を参考に
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG5530

お礼

一旦コンセットを抜いてからしばらく置いても状態は変わらず、ＣＡＮＯＮにお電話してプリンターは買い替えることにしました。修理依頼の参考も役に立ちました。心から感謝しています。ありがとうございました。