インクカートリッジ

質問

インクカートリッジが認識できませんというエラーメッセージが表示されますがどうしたらいいですか

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

お使いの機種はなんでしょう？
エプソンのサポートサイト
https://www.epson.jp/support/
中央の検索窓に機種名(型番)を入れて検索した先の、
[消耗品情報]タブに表示されている、
エプソン純正品を継続して使用していますか？
例：PX-049A
https://www.epson.jp/support/portal/shoumouhin/px-049a.htm

質問文の症状は、
非純正品を使っている場合に顕著な症状です。
非純正品は、装着出来たとしても、
正常に認識、インクの噴射が出来る、印刷物の発色や耐久性を含んだ品質についてはなんら担保されません。

装着して異常が出た場合は、基本的に量販店も介在しませんので、
非純正品インクのパッケージに書かれている、非純正メーカーに直接交渉をご自身で実施する形になります。
おそらく代品が提供されますが、その代品が正常動作する保証も無いので、堂々巡りになる場合もあります。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

純正のインクカートリッジを使用している前提で書きますが何度かインクカートリッジを取り付け直してみましょう。
それでもダメならインクカートリッジにICチップが搭載された基板があります。それが接するプリントヘッド（プリンタ）側の端子を綿棒などで掃除してみるぐらいでしょうか。

あとは修理点検にだしてみるしか無いです。ただしあまり古いプリンタだと修理対応期間が終了していて修理が出来ない事があります。
また通常の1年保証が切れている場合は有償修理になります。修理費用は結構高額になるので新しいプリンタを買うって選択肢もあるかも知れません。