au ID 変更出来ないまま1年以上経過

質問

以前au契約時のau IDがメールアドレスで、uqmobileのauIDが(電話番号)で、統合はmyauからは出来ない仕様で、auPayアプリからもUQの契約があるにもかかわらず契約の登録ボタンを押しても毎回エラーが出て先に進めず。
どうにかUQのauIDを変更もしくは統合出来ませんか？

※OKWAVEより補足：「UQ WiMAX」についての質問です。

回答No.1

kuzuhan

auIDの統合は下記の方法で。
https://id.auone.jp/id/pc/guide/setting/unify/step.html

ただし、統合には条件があります。
統合できない上限に合致するときは統合できません。
https://id.auone.jp/id/pc/guide/setting/unify.html

au→UQへ直接乗換したのであれば、auIDを引き継ぐ設定でUQを申し込めばよかったんですが。
https://www.uqwimax.jp/mobile/support/faq/pages/ka02j000000TV5eAAG/

どうしても解決できないなら、公式な回答をUQまたはauに直接メールや電話などで問い合わせして確認してください。
こちらは質問コミュニティなので、この質問には明確な答えを導き出せません。
※この質問はOKWaveに連携されています。UQ mobileの公式回答ではありません。

お礼

問題は解決はしていませんが、参考にしていただきました。