外付SSDを認識できません

質問

他のPC(corei5)で使用しているデータバックアップ用の外付SSDを認識できません。

機種：IdeaPad Slim 550 （RYZEN3）
SDD：Buffalo SSD-PG480U3-B/NL

デバイスマネージャーで確認するとポータブルデバイスは認識しています。

外付SSDファームウェアの更新、セキュリティソフト無効、使用USBポートを変えるなどの
工夫をしても同様です。（持っていないのでケーブルの交換はできていません。）
他のPC(corei5)では読み書きできるのでSSDの故障ではありません。

ネットでかなり調べたのですがRYZENとBuffaloの相性が悪いなどの情報はありましたが
解決策は見つかりませんでした。

データバックアップ用のポータブルメディアは必要です。
現在所有のBuffalo外付SSDを認識できる対策があればいいのですが、
相性が悪く他メーカーにせざるを得ないとしても、どのメーカーのものにすればいいのかわかりません。

同様のケースを解決された方はおられませんでしょうか。アドバイス宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.7

2012tth

余談…
私的には、それが便利で AMD.CPU 搭載機を好んで使用中
https://www.microsoft.com/ja-jp/surface
Microsoft Surface Laptop 3 15
AMD Ryzen 5 3580U CPU 搭載機を使っています。
全部自動システム放置状態で使っています。便利です。
＊任意で再起動し捲くるので…最近は、自動再起動減ってる？

回答No.6

2012tth

再起動していますか？
Windows10 で、USB 接続直後は再起動して下さい。
再起動後に PC がネット検索して最新ドライバー等
を検索して自動で、Windows10が自動で更新します。
＊AMD チップセットに封入搭載されている便利なアプリ
が再起動にて起動します。モノに寄っては、画面の裏で
壁紙の裏で作業していて見た目には何も変化なし

回答No.5

tamu1129

AC-DC5PSC2使っても認識されないという事ならば、Buffaloに連絡して SSD-PG480U3-B/NL自体を交換してもらう（販売店でも良いでしょうけど）　　または別機種に交換してもらうように交渉してはどうでしょう

今回のようなケースなら追加購入したAC-DC5PSC2の返品にも応じてくれるでしょう

一番いいのは補助アダプターなしで動作が出来る別な型番の物に交換依頼する事でしょう

回答No.4

TZ91

Lenovo Vantageを使用してシステムアップデートを行ってみてください。
後は、デバイスマネージャーで認識しているデバイスを一度削除して外付けSSDを挿し直してみてください。

後はディスクの管理で外付けSSDを認識出来ているかも確認してください。

出来ればIdeaPad Slim 550に接続した状態で一度フォーマットをしてみてください。

回答No.3

yakan9

高速スタートアップは、外していますか。
あとは、BIOSの初期化をしてみるのが残っているくらいです。
コンセントを抜き、バッテリーを外し、放電処理を行った後、BIOSに入り初期化してみるのはやりましたか。
BIOSに入り、既定値に戻す方法が記載されていると思います。
その記載された方法で試すくらいです。
あるいは、Lenovoの場合、メモリ増設の説明の項で、ノートパソコンの裏の裏蓋を外して、メモリ増設する手順の記載内容を参考にして、コイン電池のソケットを外して、BIOSの初期化をする方法もあると思います。

回答No.2

yakan9

下記の悪戯ではない確認はされましたでしょうか。
こうした訳の分からん原因は、下記の悪戯(悪戯と簡単に言えないかも)の可能性ではないかを
試して欲しいと思います。

高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→
Windows8.1の場合、
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

今回とよく似た現象は下記があります。
Qwin10でHDDが認識しない
https://okwave.jp/qa/q9572471.html

Q外付けHDDについて
https://okwave.jp/qa/q9494883.html

お礼

アドバイスありがとうございます。「高速スタートアップ モード」は外してあります。

回答No.1

tamu1129

これは良くありがちな現象です

SSDに限らず、外付けHDDなどの場合でも起こります

そのドライブ動作させる為の電源供給が足りないのです

SSD-PG480U3-B/NLの説明ページでもBUSパワーでの動作が出来ない場合の対処として
＞セルフパワータイプのUSBハブをご使用いただくか、別売りのAC-DC5PSC2をご使用ください。

と補足説明がされています
https://www.buffalo.jp/product/detail/ssd-pg480u3-b_nl.html

親切なお店の場合、この状況を説明すると他社製品に交換してくてる店舗もありますので、ダメ元で購入先に相談してみるのも良いでしょう
（具体的な店舗の名をあげるなら、ケーズデンキは交換対応してくれました）

お礼

アドバイスありがとうございます。lenovoのUSBは他メーカーPCと比較して給電量が少ないということなのでしょうか。ACアダプタ購入します！

補足

ACアダプタを購入し接続しましが全く変化がありません。電源供給不足では無い様です。