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Yahooメールの受発信ができません
メールはPCで自分用にはOUTLOOKを使い、家族は別のアドレスをつくりYahooJapanの画面から受発信をしております。ところが最近画面上のメールのアイコンをクリックするとログイン画面にかわり受発信できなくなりました。自分のアドレスは ・・・・@ybb.ne.jpで 家族のものは・・・@yahoo.co.jpです。 Windows10 NEC LAVIE PC-GN16CJSAA
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A.No1です。 >Yahooトップでのcookieはどのようにして、削除 Cookieは、使用しているブラウザに保存されて、サイト側はログインユーザーを特定し、そのユーザーのログイン/ログアウト中を判断します。 たまに、このcookieが壊れることがあるのでユーザーを特定できないので、保存しているcookieを削除してから、サイトにアクセスすると、新しいcookieが生成されて、前記の情報を保存できるようになります。 ※ブラウザに保存しているcookieを削除すると、すべてのサイトはログアウトされますので、再度、ログインをやり直す必要はあります。 それでも改善しない場合は、時間を置いて試すか、Yahooに問い合わせでもしてください。 cookieの削除は、使用ブラウザを明らかにされていないので、次を参考にしてください。 (Cookie削除方法・手順 | Chrome, Safari, Firefoxなどクッキー消去の影響【画像つき】) https://boxil.jp/mag/a286/
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- narashingo
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>最近画面上のメールのアイコンをクリックするとログイン画面にかわり受発信できなくなりました これはブラウザでYahooのトップページからのログインができないということですか? そのブラウザのCookieを削除してもログインできないですか? また、他のブラウザではログインできないですか? (Yahooヘルプ:「ログインできない場合のお手続き」の使い方(ログイン方法の再設定)) https://support.yahoo-net.jp/PccLogin/s/article/H000004672
補足
早速のご返答ありがとうございます。以前にもポート番号の変更で助けていただきました。感謝いたします。 ところで入力画面になりますが、自分のメールアドレスを入力し次の画面に進むようです。家族のメールのことなので、OUTLOOKでの受発信の方に影響が出ないか怖くてすすめません。また、Yahooトップでのcookieはどのようにして、削除するのでしょうか。初心者のことで、面倒をかけて申し訳ありません。
お礼
ありがとうございます。引き続きトライしてみます。まずはお礼もうしあげます。