モデムを返却したい

2021/02/06 17:27

1月で更新月でしたが、ソネチャットを利用しまささたが、解決にならず、自動更新になってしまいました。今利用中のレンタルモデルを廃止して、新たに自分で購入したいのですが、モデル解約、返却の事を教えて頂きたいです〜？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

みんなの回答

2021/02/07 01:41 回答No.5

おや？添付画像が外れていた。確認したはずなのに。もう1回書き込んでみよう。

2021/02/06 18:29 回答No.4

そういう契約形態があることは確認できていますか？普通は、障害時の切り分けを簡単にするために、プロバイダーからのレンタル以外のモデムは利用できないことが多いと思いますが。（モデム無しの契約が存在しない）

2021/02/06 18:28 回答No.3

私もSo-netと契約しているので、ちょっと調べてみた。・・・その相談先をまったく見つけられない。ご契約情報の確認・変更についてのお問い合わせ https://www.so-net.ne.jp/support/contact/help/id/ 添付画像に問いあわせるしか無いだろう。

2021/02/06 18:08 回答No.2

どの通信事業者も退会はさせたくないですから得てして退会方法などはわかりにくくなってます。 https://www.so-net.ne.jp/support/taikai/ 更新月を過ぎた場合、解約に違約金など発生するので確認をした方が良いと思います。 https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000009234 加入されているコース・サービスがわからないので何とも言えませんが。 https://www.so-net.ne.jp/support/contact/tel/support/