型番/DA370BAB CDがドライブしない。

質問

ＣＤを挿入しても、故障？以前のようにＣＤがドライブしている音も気配もしません。
ハード面の読み取り？の故障でしょうか？

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

回答No.2

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA370BAB
こちらのPCですね。
プリインストールOSはWin8.1ですが今は何をお使いでしょう？

他の方が回答されていますがデバイスマネージャーでDVDドライブ自体を認識しているのか？確認しましょう。またBIOS上でも認識しているのか？ってあたりを確認すると良いでしょう。

ディスクを挿入してもディスクが回転している音がしないようならDVDドライブ自体の故障かも知れません。

https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理に出すことはできますが
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/
修理費用は安くはないです。USB接続の外付けDVDドライブなどを接続するって方法もあります。

回答No.1

ware121

エクスプロラー　→　PCでデバイスとドライブにDVDが表示されていなければDVDの故障の可能性があります。修理より外付けUSB DVDを購入した方が安価に済みます。ただ、DVDの再セットアップメディアでOSの再インストールする場合、BIOSメニューに外付けDVDが表示されなければ、外付けDVDからの再セットアップはできません。ダメ元でDVDが正常だった日にちの復元ポイントを指定してパソコンを以前の状態に戻してみる手はありますが戻らない可能性が大きいかと。

Windows 8 / 8.1でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967

Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721