DVD/CD-RWドライブを認識しません。原因は何でしょう?

質問

NECノートPCを使用しておりますが、先日来内臓DVD/CD-RWドライブを認識しません（それまで問題はありませんでした）。書き出そうしてCDを入れてもまた”CDを挿入してください”と表示されます。読み取りでも同様に保管ファイルを読み込みません。デバイスのプロパティで確認しても”このデバイスは正常に動作しています”と表示されます。故障かと思われるのですが原因についてお分かりになる方がおられたら教えてください。また原因の確認方法があるでしょうか？宜しくお願いします。

回答No.1

fifaile

リカバリをしても改善されず、正規版の音楽CDすら読み込まないのなら、
寿命というかピックアップのヘタリですから修理になります。

お礼

ありがとうございました。故障やなと思っていましたが、突然だったので何かあるのかと質問してみました。