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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:EW-M5071FT複合機の質問)

EW-M5071FT複合機のスキャンが応答しなくなる問題

このQ&Aのポイント
  • EW-M5071FT複合機において、時々スキャンが応答しなくなる問題が発生しています。
  • プリンターは正常に応答しているが、スキャンができない状態が頻繁に発生しています。
  • EPSON製品の中でも特にEW-M5071FT複合機でこの問題が発生することが多く、解決策を知りたいです。

みんなの回答

回答No.3

パソコンの基本OSに最新のアップデートはお済でしょうか?

noname#246526
質問者

お礼

初めて利用しました。解決しました。ありがとうございました!

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3655/5180)
回答No.2

いくつか理由が考えられますが、 コンピューターとの接続方式が不明ですので代表的なものを。 ネットワーク接続で、 DHCP運用(IPアドレスが自動的に付与される)なら、 電源を入れる都度、 EW-M5701FTに割り当てられるIPアドレスが変わる場合があります。 IPアドレスが変わっても、 プリンターの方はEpsonNet Printで自動追従しますが、 スキャナーはそういった仕組みが無いので、 EPSON Scan2を起動してスキャンをする前に、 EPSON Scan2ユーティリティを起動して紐づけを確認する必要があります。

noname#246526
質問者

お礼

初めて利用しました。解決しました。ありがとうございました!

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1188/3568)
回答No.1

https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=30707 https://www.epson.jp/support/portal/used/ew-m5071ft.htm この中の「よくある質問」の中に該当するものはありませんか

noname#246526
質問者

お礼

初めて利用しました。解決しました。ありがとうございました!

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