- 締切済み
ブラザー製品の子機が雑音で話が聞こえない問題
- ブラザー製品 MFC-J837DWN の子機のうち、1台だけが雑音で相手の話が聞き取れません。
- 雑音により相手の話が聞き取れず、音量や音質の調整、電源の再起動などのアドバイスを試しましたが解決しません。
- 問い合わせをしても回答がなく、故障が疑われます。
- hk_55
- お礼率0% (0/3)
- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3568)
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj837dn/spec/index.aspx#spec-privio-cap 注釈 *23 32bit/64bit版に対応。最新バージョンでのご使用をおすすめします パソコンのドライバーをアンインストールして↓パソコンに対応した ドライバーをインストールしてみては如何ですか https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn
- papis
- ベストアンサー率70% (3653/5178)
念のためファームウェア（本体の制御プログラム）を最新に更新していることを確認したうえで、 親機と子機2台が、どんな位置関係であっても、 特定の子機1台のみで症状が出るのだとしたら、 その1台の個体不良の可能性が高いと思われます。
- 回答 お願い（@74te）
- ベストアンサー率43% (369/858)
内部のスピーカーに繋がるコードが断線しているか、しかかっているか。 または、使われている周波数帯で他の機器と競合しているか、、、、 かな。考えられるのは。 周波数帯を変更できないなら新しい子機を買うか、修理に出すか、または違う製品を買うか、でしょうね。 マニュアルで変更できないか確認してみてください。 ＞子機を使うと声が途切れたり、通話が切れたり、雑音が入りやすいようです https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn&faqid=faq00010515_007 ＞MFC-J837DN / MFC-J837DWN 製品マニュアル https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn
