ルーター勝手に接続出来なくなる

質問

何のまえぶれもなく2.4Gも5Gも接続できない時間帯があり、ルーターの電源を切って10分ぐらいして繋ぐと繋がるようになる。熱暴走などハードが悪いのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.3

altium106_2 · ベストアンサー

RV-S340HIはVDSL内蔵の専用ルーターですね。市販品とは違います。
https://web116.jp/shop/hikari_r/rv_s340hi/rv_s340hi_00.html

一度、合わせてレンタルされている無線LANカードを、RV-S340HIの電源をOFFにして抜き差ししてみてはどうでしょうか？

また、それでも改善しないようであれば、レンタル品なのでNTTあるいはSo-netに相談してみては如何でしょうか。
有線LANで使える機器があればそちらでも同じ現象（通信できない）が出ないかなど確認するのも良いと思います。

VDSL回線という事もあり、RV-S340HIにささっている電話線の抜き差しなど大元の回線の不調も原因としてあるかもしれません。

無線LANカードではなく、市販の無線LANルーターをブリッジモード（APモード）で使用するのも可能ですので、無線LANカードのレンタル代に月額が発生しているならそれを無くすことも可能です。

お礼

やはりおおもとに相談するところから始めるのがいいようですね。いろいろな案を提示していただきありがとうございました。

回答No.4

jj-grapa

時間が経つと使えなくなる仕様とみていいのでしょうか？←ルーターのリセットです、普通は30秒以上放置後ルーターに電源をいれると自動で再設定します(使えます)
2.4Gも5Gも接続できない時間帯があり←So-netに問い合わせては？https://www.so-net.ne.jp/support/contact/

お礼

ありがとうございます。以前So-net に別件で電話した際、コロナ禍ということもあり非常につながりにくかったので電話するのをためらっていましたが、やはり相談するのが基本と改めて思いました。

回答No.2

altium106_2

使用されているルーターの機種は何でしょうか？
また、接続している他の機器も同じような現象が起きているのでしょうか？

現象が起きている時、ルーターのランプ類がどのようになっているかも判断材料になります。

実はルーター（無線LAN）が原因ではなく、ONUなどと有線LAN接続しているのであればONU側のLAN回線不調にルーターが引っ張られている可能性もあります。

ONU側の電源再投入も試されてはどうでしょうか。
加入されている回線がNURO光なら話は変わってきます。

お礼

ありがとうございます。ルーターはRV-S340HIで、無線LANカードを挿すタイプです。使い始めてまだ1年経っていません。PCもスマホも全滅です。本体にラベルが貼られていて「故障かなと思ったらプラグを10分から15分抜く」ように案内があります。時間が経つと使えなくなる仕様とみていいのでしょうか？

回答No.1

airwave2200

ルーターも長年使っていると寿命があるのでしょうか今迄に3台廃棄しました。
設定直後は何の問題もないのですがしばらくするとインターネットに繋がらなくなったり端末のデバイスを見失ったりします。
しばしばそのような症状があるなら買い替え時期に来ているかもしれません。

お礼

ありがとうございます。使い始めてまだ1年経っていません。本体のラベルに「故障かなと思ったらプラグを抜く」案内があるので、もともと想定された症状のようにも思えます。