ルーターの電源がすぐ消える

質問

ルーターの電源がつかなくて、Wi-Fiが使えません。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

So-netの問い合わせ先
https://www.so-net.ne.jp/support/contact/

回答No.1

tkwn52

ルーターといっているものですが、
NTTのONUでしょうか、HGWでしょうか？
また、so-netからレンタルしているものでしょうか？
それとも、ご自身で購入されたものでしょうか？
ご利用のコースは何でしょうか？

詳細が不明で答えるのが難しいですが、
電源がつかないのは故障だと思われますので、
レンタルならレンタルしたところに交換依頼、
購入したものなら購入した店に交換依頼、
するしかないと思います。

なお電源がつくが、他のランプが異常ならば、
機器の異常ではなく、接続方法や設定の誤りかも知れません。

お礼

迅速なご回答ありがとうございます。
so-netからのレンタルのIO DATAのV6です。
ここ最近、電源が点いたり消えたり、消えたままだったりの状態です。
Wi-Fiが使えず困っています。
今は一応繋がっているので少し様子を見てみます。
ありがとうございました。