MacOS 上で光学メディアをマウントできない

質問

MacBook Pro 用に外付け DVD ドライブを新規購入しましたが、
以下の MacBook にて、LDR-PMK8U2CLBK 外付け DVD ドライブを接続していますが、光学メディア（音楽CD、DVD）が正常にマウントされません。

MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)
MacOS Catalina バージョン: 10.15.7（19H15）

ディスクユーティリティー上から確認しますと、光学メディアは AudioCD として認識はされているものの、手動でマウントしようとすると以下のエラーメッセージが表示されます。

“オーディオCD”をマウントできませんでした。（com.apple.DiskManagement.disenterエラー-119930872。）

別の Windows10 端末上で、正常に当該外付けドライブは認識されおり、加えて、光学メディアについても正常にマウントできることを確認しました。このため、LDR-PMK8U2CLBK 外付け DVD ドライブ機器本体の故障ではないと判断しております。

何か有益な対応策をご存知の方いらっしゃいましたらアドバイスをお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

noname#248574

LDR-PMK8U2CLBKのセットアップガイドを見てみましたところ、、、
https://dl.logitec.co.jp/index.php?pn=LDR-PMK8U2CLBK

「MACでのご使用の場合」という項目に、
-----------------------------------
本製品は MacOSX 10.5以降、Intel製CPU、USBポートを搭載する次のMacでご使用いただけます。
　macOS Catalina（10.15）、macOS Mojave（10.14）、
　macOS High Sierra（10.13）、macOS Sierra（10.12）、
　Mac OS X 10.11、10.10、10.9、10.8、10.7、10.6、10.5
　ただし、ダウンロードいただけるソフトウェアは macOS ではご使用いただけません。
-----------------------------------
という記載があります。

お使いのパソコンが「MacBook Pro (13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 ports)」ですと、M1チップ搭載のものと、Intel Core i5あるいはCore i7搭載のものがあると思いますが、M1チップ搭載のタイプでは使えないようです。
お使いのMacBook Proはどちらでしょう？

あとは、ハブやドッキングステーションなどを介しているとパソコンに認識されない（不具合が出る）ようですので、LDR-PMK8U2CLBK を直接MacBook Proに繋ぐ必要があります。

残念ですが、これ以上は、ちょっと分かりません。

回答No.1

noname#248574

エレコムの製品Q&A「【BDドライブ】【DVDドライブ】Macでドライブが認識しない／ドライブがFinderに表示されない 」のページです。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=5757

質問者さんのケースで役に立つかどうか分かりませんが、ご参考まで。。。

お礼

ご返信ありがとうございます。ご教示いただきました FAQ を参考にトラブルシュートしてみましたが、問題解決には至りませんでした。
Finder 設定上の、「CD、DVD、および iPod」チェックが入っている事を確認後に、ディスクユーティリティ上から手動マウントしていますが、引き続き、エラーメッセージは表示されてしまいました。
別の MacBook 端末を手配し、検証を進めてみたいと思います。