Outlook2000の自動仕分けがうまくいかない

質問

Outlook2000で受信したメールを、自動仕分けを利用し別のアドレスに自動転送を行なう設定をしています。
具体的に言うと、
メッセージを受信した時「件名」か本文に「キーワード」が含まれる場合「メールアドレス」へ転送する。
という仕分けのルールを作成しています。
「件名」か本文に「キーワード」が、含まれているメッセージを受信しても転送されなかったり、また、ちゃんと転送されたりもするのです。
単なるバグなのでしょうか？それとも設定に漏れがあるのでしょうか？
何か回避方法があれば教えて下さい。
現在、Outlook2003にVerUpしたのですが、同じ現象が現れます。

回答No.1

Buzz_underdog · ベストアンサー

一度よく仕分けルールをチェックしてみてください。

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このルールは次のタイミングで適用されます：メッセージを受信したとき

[件名]に「キーワード」が含まれる場合
さらに本文に「キーワード」が含まれる場合
「メールアドレス」へ転送する
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になってませんか？
おそらく『[件名]に「キーワード」が含まれる場合』と『本文に「キーワード」が含まれる場合』がAND条件（条件Aかつ条件B）になってるからだと思います。

つまり、goma_6905さんの仕分けルールは「本分と件名の両方に”キーワード”が含まれる場合は転送」になってると。

なので、goma_6905さんの条件を満たす仕分けルールを作るには、たぶん２つの条件を作る必要があると思います。
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仕分けルール：その１
[件名]に「キーワード」が含まれる場合
「メールアドレス」へ転送する
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仕分けルール：その２
本文に「キーワード」が含まれる場合
「メールアドレス」へ転送する
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これで問題なく転送がされるはずです。

補足

仕分けルールを確認すると、
「件名」か本文に「キーワード」という事なので「or条件」かと思うのですが…。
「件名」には「キーワード」が無くて、本文のみに「キーワード」がある場合でも転送されています。
また、全く同じような条件のメール（Ａのメールに追加の文章を加えて送信されたＢメール）を受信し、Ａは転送されるが、Ｂは転送されないという現象もあります。
仕分けのルールを2つにしてみるのも、1つの手段だとは思うのですが…。

回答No.3

snoopy64

・転送されないメールは、それ以前の条件が先に適用されていて、転送のルールまで到達していないということはありませんか？
・そのルールに除外条件は設定していませんか？
・textメールの本文にキーワードが含まれているメールは転送されて、htmlメールの本文にキーワードが含まれているメールは転送されないのでしたら、htmlメールの本文を仕訳ルールでは本文と見ていないかもしれませんね。htmlメールの本文をちゃんと本文と見てくれるメーラーもあります。

頑張ってくださいヽ(^。^)ノ

お礼

有難うございます。
仕分けルールに矛盾がないよう、再設定してみます。

回答No.2

Buzz_underdog

＃１です。
申し訳ありません・・・
仕分け条件に『「件名」か「本文」・・・』というのがあったんですね。
気づきませんでした。

当方Outlook2002とOutlook2000ですが問題なく転送されました。
お役に立てず申し訳ないです。

お礼

ありがとうございました。