プリンタードライバーがインストールできません

質問

DCP-J982を使用しています。プリンタードライバーがマイクロソフトのものから変更できずに困っています。FAQに従ってアンインストールしてフルパッケージを再インストールしたのですが、「プリンターとスキャナ」にドライバーが現れなくなりました。何度かやると出てきたのはMSのドライバーでした。このようなときの対処法はありますでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

heyboy

スマホやタブレットなどで
Wi-FiDirectで接続してませんか？
その場合はパソコンから
プリンターが見えない事が
あります。

とりあえず、スマホと
タブレットのWi-FiDirectを
削除して無線LANルーターに
直接接続しましょう。

補足

ルーターとプリンターは、LANケーブルでつないでいます。
今までは認識していたのですが、急にドライバーが見つからなくなりました。

回答No.1

okvaio

＞FAQに従ってアンインストールしてフルパッケージを再インストールした

フルパッケージ？どんなものでしょうか？
以下を参照してダウンロードしてみて下さい。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n

補足

このフルパッケージを何度かインストールしました。UNDELTEも試してみましたが、やはりだめでした。
最終的にWINDOWS10を初期化するという荒療治をしたところ、認識するようになりました。
コメントありがとうございました。