エラー表示の件

2020/12/17 11:44

このQ&Aのポイント

昨日エラー表示が出て初期化できません50が表示されました。ユーザーガイドに従って対処方法を試しましたが解決しませんでした。
紙の詰まりはなく、電源を長押ししても電源が切れません。コンセントを外して再度差し込んでも改善しませんでした。
サポートセンターのサイトも試しましたが、問題が解決しません。どなたか助けていただけると幸いです。

denwa114
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プリンター・スキャナー
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papis
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2020/12/17 15:02 回答No.2

まずはマニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc675cd&type2=1005 ↓ ユーザーズガイド～基本編～ https://download.brother.com/welcome/doc012150/cv_mfc675d_jpn_usr_d.pdf 208-210ページ「紙が詰まったときは」に沿って、一通りの個所を開閉してクリップなどの異物が無いか点検を。そのうえで、印刷結果がガタガタになったり二重にぶれたりします https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10648 の、エンコーダーの清掃方法を参考に、内部の半透明フィルムを清掃してみてください。これで電源を入れなおし、待機状態になるか確認してみてください。これでも初期化できません50が続くようですと、メーカー修理が必要となる判断になりますが、すでにメーカー修理が終わってしまっているため、残念ながら買い替え、ということになるかと思います。

123admin
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2020/12/17 12:43 回答No.1

MyMio MFC-675CD https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=mfc675cd&c=jp&lang=ja 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2016/04/01） 2009年10月発売のプリンターです。 10年選手ですから単純に寿命かもしれない。買い替えですね。

質問者