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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターの入れ替えについて)

プリンターを交換したが作動しない!どうすればいい?

このQ&Aのポイント
  • EP-807ABのプリンターを使っていて、廃インクがいっぱいになったため、同機種の別のプリンターに交換しました。しかし、新しいプリンターは電源は入るものの作動しません。ルーターの電源を切って再接続するなど、いくつかの試みを行いましたが解決しません。この問題を解決する方法を教えてください。
  • EPSON社製品であるEP-807ABのプリンターを使用中、廃インクが満杯になったため、同じ機種の別のプリンターに取り替えました。しかし、新しいプリンターは電源は入るものの動作しません。ルーターの電源を切って再接続するなど、さまざまな対策を試しましたが、問題は解決しません。この問題に対処する方法をお教えください。
  • EP-807ABというプリンターを使用中に、廃インクがたまってしまったため、同じ機種の別のプリンターに交換しましたが、新しいプリンターは電源は入るものの正常に動作しません。ルーターの電源を切ったり再接続したりといった試みも行いましたが、問題は解決されませんでした。この問題の解決策を教えてください。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3906/5530)
回答No.2

同じ機種をすげ替えただけでは動作しません。 1.お使いのWi-Fiルーターと新EP-807ABを接続 2.EP-807ABの電源を切る 3.パソコン上のプリンタアイコンをコントロールパネルのデバイスとプリンターにてEP-807Aのアイコンを削除(名前違いで複数アイコンある場合は繰り返してすべて削除) 4.パソコン上のドライバー(プリンタドライバー、EPSON Scan)をコントロールパネルのプログラムと機能などから削除 5.パソコン再起動 6.エプソンのサイトでドライバーをダウンロード Windows系なら https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30023.htm Macなら https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30529.htm から、統合インストーラーをダウンロードして実行。 Windowsは途中でパソコンとの接続方式を選ぶところで電源を入れる指示が出るのでそれに従う。 Epson Software Updaterが起動してきたら、「必須のアップデート」はすべて適用、「おすすめのアップデート」は任意。 これで再設定をしてください。

yae8bee
質問者

お礼

おかげ様で助かりました。 ありがとうございました!

  • watanabe04
  • ベストアンサー率18% (295/1599)
回答No.1

ドライバーが必要になります。 同じ機種でも違うプリンターと判断されます。 プリンターを削除して新たにインストールすることをおすすめします。

yae8bee
質問者

お礼

おかげ様で助かりました。 ありがとうございました!

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