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名前がカタカナの場合のID再設定
IDを忘れたのですが、名前がカタカナなので再設定できません。（漢字指定なので） どうすればいいでしょうか ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
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質問者が選んだベストアンサー
恐らく、ID再設定ページの名前を書く欄に漢字と書かれているからだと思います。 ここでの漢字とは、文字としての漢字の意味合いもあるかもしれませんが『半角では無く全角文字で』『読みではありません』という意味が強いかと思います。 その後のページで、記入した登録情報に基づいて電話番号なりメールアドレスなどの一覧が出てくるようですので、質問者さまが加入時に登録された名前がカタカナであるなら、そのお名前（全角）を姓、名にわけて書けば良いかと思います。 そうでないとカタカタのお名前の方は、加入すら出来ないことになります。
お礼
ありがとうございます！ サポートセンターに電話したところ、スペルが若干違っておりそれを訂正することで解決しました。 丁寧なご回答ありがとうございました。