【PX-M5081F】異音がして印刷不可

質問

困っていること：
・印刷ができない
　印刷しようとすると、激しい異音が生じる。
　用紙がない旨の表示出るが、用紙はしっかり入っている。カートリッジ2と手差しでも同じ事象が発生する。おかしいと思い、カートリッジを取り外して再度用紙をセットしなおすが、奥のローラー部分に紙があるのを発見。除去したうえで再度試みるが、状況かわらず。

＜利用環境＞
製品型番：PX-M5081F
OS：Windows10

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis

PX-M5081Fの場合、基本的なトラブル対処手順は
本体の液晶パネルに表示されるスタイルのため、
マニュアルやページに詳細手順が載っていません。

兄弟機種のPX-M504１Fの、
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紙詰まりの対処方法＜PX-M5041F/PX-M5040F＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=33079#3
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と基本的な構造は一緒なので、
まずはこれをしっかり見て、前面、機内、背面の異物や破れた紙が残っていないか確認してください。

特に、オンラインマニュアルの
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詰まった用紙を取り除く
https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m5081f_series/useg/ja/GUID-C115294C-46E0-4821-BE19-432DF88F7A7A.htm
にある、「背面ユニットの内部」を見落としがちです。

異物確認が終わったら、
プリンターのファームウェア（本体の動作制御プログラム）を最新に更新しているか、確認してください。
正しくコンピューターに初期設定していれば、
「Epson Software Updater」がインストールされているはずなので、PX-M5081Fの電源を入れたまま実行して、
ドライバーやファームウェアの更新漏れがないか、確認し、
「必須のアップデート」に検出される項目はすべて適用を。

また、乾燥してきているので、用紙をセットする際に、
よくさばいて静電気と紙粉（繊維くず）をよく落として、
給紙精度を上げる必要があります。

印刷用紙取り扱い上のご注意
https://download4.epson.biz/sec_pubs/px-m5081f_series/useg/ja/GUID-3AB708C0-3E98-421D-9151-6E7DEFFB05EA.htm

銀行員がお札を数える要領でパラパラ漫画の様に
1枚1枚の間に空気を入れて紙粉を落としてから、軽くそろえて
カセットにセットするように心がけてください。

包装紙から一つまみしたものをそのままカセットに移す、
というのはNGで、紙詰まりを誘発します。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m5081f.htm
修理に出すぐらいしか無いのでは？って気はします。