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Bluetoothマウスが突然使えなくなる？対策は？
- 昨日購入したBluetoothマウスが突然使えなくなる現象が多発しています。対策方法を教えてください。
- Bluetoothマウス（M-BT15BR SBK）が突然使えなくなる現象が発生しています。マウスの電源OFF ONで復活する場合もありますが、より効果的な対策方法を教えてください。
- Bluetoothマウス（M-BT15BR SBK）を購入しましたが、突然使えなくなるトラブルが頻発しています。OSのバージョンや電源オプションの設定に問題はないようですが、対策策を教えてください。
- Elecom_tin
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エレコムのM-BT15BRSBKの製品情報ページによれば、、、 https://www.elecom.co.jp/products/M-BT15BRSBK.html M-BT15BRSBKの適合規格は、Bluetooth 3.0 Class2 / プロファイル:HID(Human Interface Device)と「仕様」に記載されています。 お使いのパソコンのBluetoothバージョンとプロファイルは適合していますでしょうか？ 以下を参照してご確認ください。 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4055 以上、ご参考まで。
- Higurashi777
- ベストアンサー率63% (6218/9761)
BluetoothとWiFi(2.4GHz)が干渉して動作が不安定になる、という症例があります。お使いのPCがノートPCで、2.4GHzでの接続（802.11b/g/n等）で接続されているのであれば、一度WiFiを切ってみるか、お使いのPCと無線LANのホストが5GHzに対応しているようであれば5GHzに変えて試されてみると問題の切り分けには良いかもしれません。 以上、ご参考まで。
お礼
早速のご教示有難うございます。 ノートPCは有線LANですが、スマフォ用にWiFiを使っています。 スマフォは手元に置いています。 5GHzを使っていると思っていたのですが、今再確認してみると2.4GHzで接続していましたので、5GHzにして様子を見てみました。 20分くらい経ちました。 気のせいか頻度は減ったようですが、現象は再現します。 暫く、様子を見てみます。
補足
Higurashi777さま 解決しましたので、報告いたします。 12/3にＰＣメーカのアップデートナビが届き、その中にBluetoothのドライバーの更新がありました。更新の目的は今回の動きとは全く異なる理由でしたが、更新後不具合現象は発生しなくなりました。 発生時点でドライバーが最新バージョンであることは確認していますので、原因は不明ですが・・・、ご心配をお掛けしました。
お礼
有難うございます。 教示頂いた情報で確認しました。 PC内蔵のものは、「SMART READY」のロゴがありますので、 3.0以前＋BLE 通信方式を搭載しています。 まずは、御礼まで。
補足
4696-nyanさま 解決しましたので、報告いたします。 12/3にＰＣメーカのアップデートナビが届き、その中にBluetoothのドライバーの更新がありました。更新の目的は今回の動きとは全く異なる理由でしたが、更新後不具合現象は発生しなくなりました。 発生時点でドライバーが最新バージョンであることは確認していますので、原因は不明ですが・・・、ご心配をお掛けしました。