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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:AU交換用携帯電話機お届けサービスについて)

AU交換用携帯電話機お届けサービス - スマホの交換について

このQ&Aのポイント
  • AUの故障したスマホを交換するために申し込んだ交換用携帯電話機お届けサービスの詳細について質問です。新しいスマホが届いても番号やアドレスは変わらないのか、他のアプリやデータの引き継ぎなどは必要なのかを知りたいです。
  • AUのAndroidスマホが故障したため、交換用携帯電話機お届けサービスを利用しました。新しいスマホが届く予定ですが、番号やアドレスの変更はないのか、他のサービスやデータの引き継ぎなどは必要なのか教えていただきたいです。
  • AUのAndroidスマホが故障し、交換用携帯電話機お届けサービスを申し込みました。新しいスマホの届き方や番号やアドレスの変更、他のアプリやデータの引き継ぎについて知りたいです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • Kemusu
  • ベストアンサー率36% (55/150)
回答No.1

端末交換は同じ型番の機種でも機種変更と同じ扱いとなります。 ※Xperia 1→修理交換→Xperia 1でも機種変更 eSIMではなく物理SIMであればSIMサイズが同じ場合のみ差し換えのみで電話番号は移行できます。 eSIMやサイズ違いの場合はショップで手続きを行ってください。 連絡先や画像、動画などのデータは SDカード(新旧機種両方対応の場合)か パソコン等を利用して移行します。 LINEにつきましては引き継ぎ設定を現在の端末で行い新しい端末で引き継ぎます。 引継後は前の端末での使用が不可となり トーク履歴は全消去されます。 引継ではトーク履歴は引き継がれない為 必要な場合は"引継前"にトークをバックアップしてから引継を行ってください。 ※LINE設定からトークのバックアップが出来ます。 その他アプリやゲーム、バーコード決済(auPayやPayPayなど)、はそれれ引き継ぎ方法が異なる為 公式サイトなどで確認の上 対応を行ってくださいますようお願い申しあげます。

その他の回答 (1)

  • 2012tth
  • ベストアンサー率20% (1894/9468)
回答No.2

59歳♂ 共通一般回答 機種変更せずに新スマホに以降させる場合は、 SD カードと SIM カードを古い機種から新しい機種に 入れ替えします。 https://ja.wikipedia.org/wiki/SD%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89 正式名称は、SDメモリーカードと言います。 https://ja.wikipedia.org/wiki/SIM%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89 SIMカード 入れないと電話回線は繋がりません。 > 3ヶ月ほど前に落とした時にスマホの画面にヒビが入り それ以前に私的に現在使用するスマホ https://www.au.com/mobile/product/smartphone/g04/ au 京セラTORQUE G04 Gショックスマホです。強化ガラスを採用していて高さ 約20mからアスファルト路面落下後で操作可能 (公式発表) 耐海水の完全防水なのでコロナ感ですでに風呂にて石鹸で 洗いぬるま湯シャワーで泡を落としました。 他にも耐何とかが20程標準で付いていて、ケースなしでの 使用と画面フィルムなしでの手袋装着操作も可能です。 水中ビデオカメラ搭載です。

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