大至急お願いします。「ドコモの携帯電話について」

質問

こんにちは、
今とてもやばい状況になりました。
親の携帯電話で請求額を調べようとしてネットワーク暗証番号入力の場面で何回も間違えてしまったら「ご利用できません。」という画面が出てしまいました。
なんとかして親にばれないようにどうにかしたいのですがどうしたらいいのですか？
親はあまり携帯はメールと電話ぐらいにしか使わないのでばれる心配はないのですがもしもの時があるかもしれませんのでどうにかしたいです。
よろしくお願いします。

回答No.3

kozo_k · ベストアンサー

＞ドコモショップに行かなければならないのですか？
明朝９時以降にフリーダイヤル
０１２０８０００００
に電話してご確認ください。
なお、参考ＵＲＬにドコモの問合せ先を記入しておきましたのであわせてご覧ください。

参考URL：

http://www.nttdocomo.co.jp/customer/inquiry/

お礼

回答ありがとうございます。
今日電話しました。
番号を変えました。
この番号が元の番号であることを祈ります。

回答No.4

hika_chan_

別に、親にばれてもいいのでは？

これで、請求が来なかったり、料金を取られたりはしないんですから(^_^)v

ネットワーク暗証番号は、料金プランを変える時に使う以外に思い浮かばないので大丈夫じゃないですか？(請求額を携帯で見ていたならばれると思いますが・・・)

お礼

回答ありがとうございます。
親にばれても番号が使えなくなったことより勝手にiモードに入ったことが怒られます。
皆さん回答ありがとうございました。

回答No.2

kozo_k

ネットワーク暗証番号入力は３回不正な番号を入力するとロックされてしまいます。
ロック解除はドコモショップ等でなければできません。
プライバシィ保護のため、契約者本人が契約者であることを証明できるもの（例：運転免許証・パスポートなど）を持参するか、代理の人が行く場合、委任状がいると思います。

お礼

回答ありがとうございます。
どこもショップに行かなければならないのですか？
下の方は電話でできるといっていますがどうなんですか？

回答No.1

aerith

契約している本人が、この場合は親の方でしょうね、
が、ドコモに電話をして本人確認などをして
利用制限を解除してもらうしかないと思いますよ。
私はauの携帯でネットワーク暗証番号みたいなものを間違えて
制限を受けたことがあるのですがauのオペレーターに電話をして
住所や電話番号や生年月日などを聞かれて本人確認をされた記憶があります。

この番号は普段は使うような番号ではないので
しばらくはばれないと思いますよ。
どうしても親にばれないように解除するのであれば
老けている声の友達にでも頼んで親のふりをしてもらって
電話してもらうしかないでしょうね。
あらかじめ個人情報の住所や電話番号、生年月日などを
紙に控えておいて用意しておいた方がいいです。

お礼

回答ありがとうございます。
寝なずに回答が来るのを待っていました。
今日、電話してみます。