電話帳バックアップができません

質問

下記の状況により電話帳バックアップができません。
どなたかよろしくお願いします。
機種AQUOS SERIE　SHL25
mineoご利用ガイドｐ２８のとおり電話帳のバックアップを試みましたが、ガイドにない「セキュリティキー入力・暗証番号を入力してください。」が出現
そこでmineo登録証に記載されている暗証番号を入力→「暗証番号が違います」となります。
それ以外に暗証番号らしきものはないしバックアップができず困っております。
どなたか、アドバイスをよろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ケイ・オプティコム社のサービス」についての質問です

回答No.2

hayasi456 · ベストアンサー

追伸
AQUOS SERIE SHL25のお買い上げ時は暗証番号「1234」のようです。
http://k-tai.sharp.co.jp/support/a/shl25/faq.html?ac_faq_content&id=30423&p=1&key=%E6%9A%97%E8%A8%BC%E7%95%AA%E5%8F%B7&kw_andor=0

お礼

ありがとうございました。
三日間、三時間の謎が解けました。

回答No.1

hayasi456

暗証番号を登録していなければ、初期値があるはずです。
説明書のどこかに初期値は書いてあるはずです。
「セキュリティキー入力・暗証番号を入力してください。」がAQUOS SERIE　SHL25に表示されるなら
AQUOS SERIE　SHL25の説明書の記載されているでしょう。

解らない場合は販売店かサポートセンターに相談することをお勧めします。

お礼

了解しました。
ありがとうございました。