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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スキャナのエラー）
スキャナのエラー
このQ&Aのポイント
- GT-X980のスキャナが突然使用できなくなりました。起動後、異音が鳴り、電源ボタンが赤色に変わります。パソコンにも接続できません。故障でしょうか？
- GT-X980のスキャナが使えなくなりました。起動後に異音が鳴り、電源ボタンが赤色に変わります。パソコンへの接続もできません。故障しているのでしょうか？
- GT-X980のスキャナが利用できなくなりました。起動時に異音が発生し、電源ボタンが赤く点滅します。パソコンへの接続もできません。故障している可能性があるのでしょうか？
- Shiga-e
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
https://www.epson.jp/support/portal/used/gt-x980.htm にある「操作ガイド」の32ページあたりを読んでみてはどうでしょう？ https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/gt-x980.htm 故障の場合は修理に出すことになりますね。
その他の回答 (2)
- papis
- ベストアンサー率70% (3650/5173)
回答No.3
GT-X980はフラットベッド式のため、 「紙が詰まる」ということは無いのですが、 内部の読み取りセンサーを平行移動させる駆動部分に なにかしらのトラブルが起きたと考えるのが自然です。 スキャナーは内部を開けてどうこう、ということは出来ませんので、 電源を再投入しても回復しないようなら、 修理手配、ということになりますね。 https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/gt-x980.htm#repairList 引取修理が、梱包不要で、 本体を宅配便ドライバーに渡すだけなので便利かと思います。
質問者
お礼
papis 様 ご回答いただき，ありがとうございます。 本体背面にある輸送用ロックの位置が中央に来ていたため，解除の方にスライドさせると，詰まるような音が無くなり，正常に作動するようになりました。 至らぬ私にご指導いただき，ありがとうございます。
- hirohiroribon
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回答No.1
はい、故障だと思います。
質問者
お礼
hirohiroribon 様 ご回答いただき，ありがとうございます。 本体背面にある輸送用ロックの位置が中央に来ていたため，解除の方にスライドさせると，詰まるような音が無くなり，正常に作動するようになりました。 端的に意見していただき，ありがとうございます。
お礼
121CCagent 様 ご回答いただき，ありがとうございます。 本体背面にある輸送用ロックの位置が中央に来ていたため，解除の方にスライドさせると，詰まるような音が無くなり，正常に作動するようになりました。 的確なご指導ををいただき，ありがとうございます。