PCの音の録音で音で雑音が入る

質問

今年６月にLavieの直販でPC-GD187UCAF(win10）に買い替えたのですが、PCから出る音（音楽やTVの音）をWin10のボイスレコーダーやフリーウェアのAudacityで録音すると本来の音と同時に「サー」という音が入ってしまいます。以前使っていたValuestarではこのようことはなかったのですが。回避する方法をご存じの方は、ご教示名が願えないでしょうか。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.7

TZ91 · ベストアンサー

デバイスマネージャーを起動して「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」内のRealTekのデバイスをアンインストールしてパソコンを再起動させてください。
デバイスを自動で認識しドライバもインストールされます。
この状態ではどうでしょうか?

Audacityの設定は「Windows WASAPI」、「スピーカー/ヘッドフォン」、「2(ステレオ)」、「スピーカー / ヘッドフォン」になっていますか?
インストール後は何も設定を変更していない状態でしょうか?

お礼

ご回答ありがとうございます。
ご指示の通り行うとうまくいきました。

昨日、電話でサポートセンターに問い合わせたところ、当PCは内蔵カメラについているマイクのみであり、そのようなことはできない。あえてやるなら、ヘッドフォン端子から外部の機器に接続して録音するしかないとの回答を得ました。こんなことまでやる気はないので、今回のご回答で解決できて感謝しています。

このPCにはHDMI入力端子（HDMIは当然出力端子だと思い込んでいましたが）がなく、ゲームやケーブルテレビと接続ができなくなるなど前のPCより機能ダウンしたものでした。

３０年間に８台ぐらいのPCの買い替えを行いましたが、今回は自分のPC選択の甘さを反省していたので、１つでも解決できてよかったです。

回答No.6

TZ91

もう一点確認です。
「設定」->「システム」->「サウンド」内にある「サウンドコントロールパネル」をクリックします。
サウンドのウィンドウが開きますので「録音」タブに移動します。
プロパティをクリックしマイク配列のプロパティを表示させます。
レベルタブの「マイク配列」の数値と「マイクブースト」の数値を変更してみてください。

お礼

ご指摘の通り行いましたが、程度の差こそあれ、雑音は消えませんでした。
やりたいことの詳細は、NO5に記載させていただきました。

回答No.5

TZ91

ステレオミキサーの件ですが、「High Definition Audio」表示されていると表示出来ない事があるみたいです。
「Realtek High Definition Audio」となっていれば表示させる事が出来るかもしれません。

下記URLからWindows用のファイルをダウンロードしてインストールしてみてください。
64bito版と32bit版があるので現在使用しているOSに合ったものを使用してください。
https://www.realtek.com/ja/component/zoo/category/pc-audio-codecs-high-definition-audio-codecs-software

確実に表示出来るかどうかは分かりませんのでダメ元で試してみてください。

お礼

たびたびのご回答ありがとうございます。
昨日からのやり取りで、分かったことが何点からあります。
雑音の正体は、ご指摘の通り、カメラのマイクが拾ったものと思われます。
私がやりたいことはPCから直接出る音（TVやYouTubeの音声など）を録音することです。
そういう意味では、ステレオミキサーを使用できるようにすることが一番であり、ご回答の通りやってみましたがうまくいきませんでした。
「High Definition Audio」ではなく、「Realtek High Definition Audio」と表示されていました。念のため、インストールをし直したのですが、残念ながら状況は変わりませんでした。
元々は、「Realtek High Definition Audio」と表示されていましたが、OSがwin10のため、６４bit版を入れ、インストール後は、「2-Realtek High Definition Audio」となっています。

回答No.4

ware121

もし、最近雑音が入るようになったのでしたら雑音が入らなかった日にちの復元ポイントを指定して
パソコンを以前の状態に戻してみてはいかがでしょうか。
Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721

改善されなければ、サポートに問い合わせてください。
121コンタクトセンター →　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約 サービス→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

お礼

ご回答ありがとうございました。
詳細については、NO５のお礼に記載させていましたが、現時点では、問題は解決していません。

回答No.3

121CCagent

https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/191q/01/lavie/da/interface/index02.html
もしかしてPC上部にあるWebカメラのついている内蔵マイクで録音しているって事でしょうか？
そうするとノイズと言うかそう言う音が混じる可能性は考えられますね…

Windows 10でマイクの設定を確認する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021968
Windows 10でマイクが動作するかをテストする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021969
などを参考にマイクの音量を調整してみるとかでしょうか…

お礼

ご回答ありがとうございました。
詳細については、NO５のお礼に記載させていましたが、現時点では、問題は解決していません。

回答No.2

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD187UCAF
こちらのPCですか。

Windows10でPCから出る音を録音 (ステレオミキサーを有効にする)
https://freesoft.tvbok.com/win10/general/stereo_mixer.html
ステレオミキサーを有効にして

Windows 10のボイスレコーダーでパソコンに音声を録音する方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021079
ボイスレコーダーやAudacityってアプリ・ソフトで録音しているって事でしょうか？

https://support.nec-lavie.jp/driverlist?productId=PC-GD187UCAF
Realtek HD Audioドライバーアップデートモジュール
https://support.nec-lavie.jp/driver/detail?module_no=10948
と言うのがあるので一応インストールされているのか？確認してみるぐらいでしょうか。

あと可能ならですがデータのバックアップを取った上で再セットアップして購入時の状態に戻した場合もノイズが混じるのか？ってあたりを確かめてみるぐらいでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございました。
・対象PCはご指摘のものです。
・ステレオミキサーは、無効なデバイスを表示しても出てきませんでした。
・Realtekのドライバーも最新のものが入っていましたが、念のため再度入れなおして、
　再起動してみましたが、状況は変わりませんでした。
・再セットアップは、大量のデータが入っていることと市販のソフトがある程度入って
　いるためかなりの時間を要すると思われるため困難です。

回答No.1

ware121

次を試してみてはいかがでしょうか。

１，ノイズ除去設定を試す。
ノイズ除去設定　→　https://pc-gadget.com/pc/sound/961/

２，編集でノイズ除去する。
Audacity を利用して、音声のサーっていう雑音・ノイズを取り除く方法　→　https://nskw-style.com/2017/mac/audacity-noise-reduction.html

３，利用するソフトを変更してみる。
無料録音ソフト一覧　→　https://freesoft-100.com/pasokon/recording.html

お礼

ご回答ありがとうございました。
Audacityのエフェクトのは、「ノイズの低減」という項目しかなく、試してみましたが、ノイズは消えませんでした。
また、Adudacity以外にMoo0やWin10に標準でついているボイスレコーダーでも試してみましたが、同様でした。以前のPCではMoo0を使用していましたがこのようなことはありませんでした。