- 締切済み
MB5130の印刷が異常になっています
- MB5130の印刷指示部数と異なる部数が印刷される問題が発生しています。再現性はなく、解決方法を探しています。
- PC-1ではPowerPointで両面2ページ2部指示をした場合、十数部印刷された後にスプーラー画面で停止しました。同じPCで他のPowerPointファイルを1部指定で印刷しても再現性はありませんでした。
- PC-2ではGoogleDriveのPDFを1部印刷指示、3部印刷した場合にスプールで停止しましたが、他のファイルでは問題ありませんでした。PC-3では特に問題は発生していませんが、最近PowerPointの印刷が遅いことが気になっています。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3674/5205)
ネットワーク構成を整理すると下記であってますかね? -- [Wi-Fiルーター] +(2.4GHz)-[MB5130] +(有線LAN)-[Wi-Fi子機]-(2.4/5GHz不明)-[PC1] +(5GHz)-[PC2] +(5GHz)-[PC3] -- PC上の症状や挙動からすると、PCへの伝送効率が落ちていることによるスプール処理影響がみられます。 再印刷は、伝送効率低下により、前ジョブの完了をPC側で把握でいないことにより、再印刷がかかっていると考えるのが自然です。 各PCからの伝送路上で共通しているのは [Wi-Fiルーター] +(2.4GHz)-[MB5130] の部分になりますので、 おそらく同区間の2.4GHz帯が周辺電波と干渉していることによる 伝送効率低下のボトルネック発生により引き起こされていると推定します。 ついては、下記のどちらかを試したいところです。 1.[Wi-Fiルーター]の再起動による2.4GHz帯チャンネルの再選択 →具体的なWi-Fiルーター機種名が不明ですが、 管理画面にログインして再起動メニューを実行するか、 ACアダプターをコンセントから抜いて1分ほど待ってから再通電して 起動させてください。 ほぼすべての市販ルーターでは、 「起動時のオートチャネルセレクト」をサポートしており、 再起動や電源断からの再投入により、ルーター周辺の電波状況を確認し、 恒常的に混んでいる2.4GHz帯の中でも、 少しでの条件の良いチャネルを選択することで、伝送効率を担保します。 ※仮に -[Wi-Fi子機]-(2.4/5GHz不明)-[PC1] ここの無線LAN区間も2.4GHz帯で、親機とは別のSSID運用ならば、 干渉の要因になっている可能性も高いので、 一時的にこちらを停波し、干渉を少しでも抑制することを併用したい 2.設置レイアウト的に可能ならば+(2.4GHz)-[MB5130]の部分を +(有線LAN)-[MB5130]にする ※こちらの方が確実性は高いです これらにより、 各PCからMB5130への伝送ボトルネック個所を改善してみてください。 もし、1.で改善したようならば、 「起動時のオートチャネルセレクト」ではなく、 「通常時もオートチャネルセレクトを実行できるルーター」を導入し、オートチャンネルセレクトの動作モードを「拡張」にして、 定期的に周辺のチャンネル状態を見て、条件の良いチャンネルに移行させることができるルーターに変更することも一考の余地があります。 例:NEC WG1200HP3/HP4,WG2600HP3/HP4,WX6000/3000HP ※設定画面で2.4GHz帯のオートチャネルセレクトの動作モードを「拡張」に設定する必要あり 1.の場合、構成2.でも改善は確実のはずですが、 MG5130をどうしても無線化したいという配置ならば、 [Wi-Fiルーター] +(5GHz)-[Wi-Fi子機]-(有線LAN)ー[MG5130] +(有線LAN)-[Wi-Fi子機]-(2.4/5GHz不明)-[PC1] +(5GHz)-[PC2] +(5GHz)-[PC3] として、 「Wi-FiルーターとMG5130の間の2.4GHz帯依存を回避」 という手段も有効であると考えます。 例:NEC WG1200CRを子機コンバータモードで運用 https://aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wg1200cr/ まずはここまでを確認してみてください。