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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ワード、エクセル2010が開けません。)

ワード、エクセル2010が開けません

このQ&Aのポイント
  • ワード、エクセル2010が開けません。ワード、エクセル2010が本体および既存ファイルが開けません。
  • 元はwindows7から自動更新でwindows10になっています。20年4月までは異常ありませんが、10月に起動できなくなりました。
  • ワード、エクセル2010の起動できない問題の解決方法について詳しく教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15527/29843)
回答No.1

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。 取りあえずWindowsを再起動(シャットダウンでは無く再起動)したり Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017721 システムの復元で正常だった頃まで戻してみるとかでしょうか。 Office 2010を再インストールする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=012147 またOffice 2010をアンインストールして再度インストールし直して見るとか。

y04k
質問者

補足

通信エラーがあったかと思いますので再送いたします。 回答ありがとうございました。 ご指摘の通り、Office 2010をアンインストールして再度インストールしてみました。 付属DVDで再インストール中 C:Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VSTO\10.0\1041\VSTOInstallerU1.dllへのアクセス権の確認 というメッセージが出てインストール出来ません。どうしたら良いでしょうか。 PCはVAIOのVPCEH18FJです。

その他の回答 (4)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15527/29843)
回答No.5

https://www.sony.jp/support/vaio/products/vpc/vpceh18fj.html こちらのPCですか。 普通は書かれているような「アクセス権の確認」と言ったようなものは再インストール時に出たりはしないはずですけどね… 現在Windowsにサインインしているアカウントに管理者の権限がない?とかって言うのは考えましたがどうでしょうね。 どうしてもダメならリカバリをしてWin7に戻して再度Win10へアップグレードって手はありますがバックアップなど面倒ですね。

y04k
質問者

お礼

付属DVDで何度かセットアップしたら、エラー表示せず終了しました。 ありがとうございました。

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.4

windows7から自動更新でwindows10になっているのでしたら、おそらく、Officeは全てアンインストールされていますので、windows10になった状態で、Officeを全て新たにインストールする必要があります。

y04k
質問者

お礼

付属DVDで何度かセットアップしたら、エラー表示せず終了しました。 ありがとうございました。

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8730)
回答No.3

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4461626/march-5-2019-update-for-office-2010-kb4461626 ↑こちらでダウンロードして 試して下さい ただし、成功確率は 低いとは思われます。 後は他の回答者の 言う通りです ですが、 ヤフオクを見てください 投げ売りされてます。

y04k
質問者

お礼

付属DVDで何度かセットアップしたら、エラー表示せず終了しました。 ありがとうございました。

  • ware121
  • ベストアンサー率42% (1155/2719)
回答No.2

office21010は10月にサポートを終了しました。サポート終了が原因か分かりませんが、修復、再インストールしても改善された例が見つかりません。Office2019,office365,WPS Officeに乗り換えた方がいいと思います。 https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/msoffice_install-mso_other-mso_2010/windows10%E3%81%AB%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97/d2a8c456-5884-4ec2-b34b-1dda02f86bb9 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/office2010eos/1201260.html

y04k
質問者

お礼

付属DVDで何度かセットアップしたら、エラー表示せず終了しました。 ありがとうございました。