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WebCamera UCAM-DLL300Tのwin10での設定について
- WebCamera UCAM-DLL300Tをwin10に繋げると、表示がおかしくなる問題が発生しています。どうすれば正常に動作させることができるでしょうか？
- win7では問題なく使用できるWebCamera UCAM-DLL300Tをwin10で使用する際に表示が乱れる問題が発生しています。ドライバや設定に問題があるのでしょうか？
- WebCamera UCAM-DLL300Tをwin10に接続すると、画面の表示が正常ではなくなる現象が起きています。どのような設定や対策をすれば問題が解決するでしょうか？
- wocs8
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質問者が選んだベストアンサー
もしかしたら、 Windows7で カメラのドライバーを 入れてから Windows10へアップ しましたか？ それだと不具合になります 一度、ドライバーと Webカメラのソフトを アンインストールして パソコンの電源を落とし Webカメラを外し https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/pccamera/assistant/soft/index.html ↑ダウンロードして インストールしたら Webカメラを接続して みて下さい。
その他の回答 (3)
「エレコム WebCamアシスタント」のバージョンが古いのではないですか？ 下記ページでご使用のバージョンを確認して、古いようでしたらバージョンアップをしてみて下さい。 https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/pccamera/assistant/soft/index.html 特に、「2016/4/19 Windows10に対応しました。」となっていますので、それより古いバージョンではWindows10では不具合が出るのではないでしょうか？
お礼
結果を申し上げると、カメラのドライバーを削除し、再度接続をすると標準のカメラアプリでは画像・映像が映ります。 しかし、WEBアシスタントとかZOOMで使用とすると映らず、以後、標準アプリでも映らなくなります。 買い替えを検討します。 ありがとうございました。
補足
ありがとうございます。 もう一度バージョンを確認してみます。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
同じUCAM-DLL300Tは所有していないので確認する手段がないです。 https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?group=/multimedia/pc-camera/ucam-dll300t/&link_type=1 を見てもWin10への対応状況は書かれていませんね。恐らくそのWebカメラはOS標準のドライバで動くかな？って気はします。 https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/pccamera/assistant/index.html 「エレコム WebCamアシスタント」自体がWin10への対応状況が書かれていないので使えない？って可能性もあるかも知れません。 https://www.pc-koubou.jp/magazine/39579 取りあえず上記などを参考にWindows10標準のカメラアプリを起動したり設定を見直してみるぐらいかと。
お礼
結果を申し上げると、カメラのドライバーを削除し、再度接続をすると標準のカメラアプリでは画像・映像が映ります。 しかし、WEBアシスタントとかZOOMで使用とすると映らず、以後、標準アプリでも映らなくなります。 買い替えを検討します。 ありがとうございました。
補足
ありがとうございます。 試してみます。
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2556/8268)
製品紹介のページにはWindows10対応とは書かれていませんが、、、 https://www2.elecom.co.jp/multimedia/pc-camera/ucam-dll300t/
お礼
結果を申し上げると、カメラのドライバーを削除し、再度接続をすると標準のカメラアプリでは画像・映像が映ります。 しかし、WEBアシスタントとかZOOMで使用とすると映らず、以後、標準アプリでも映らなくなります。 買い替えを検討します。 ありがとうございました。
補足
ありがとうございます。 ＞製品紹介のページにはWindows10対応とは書かれていませんが そうなのですが、 webcameraアシスタントのページに https://www.elecom.co.jp/support/download/peripheral/pccamera/assistant/soft/index.html 「Windows10/8.1/7/Vistaのプリインストールされた」とあったのと このアシスタントは、「UCAM-DLL300TBK、UCAM-DLL300TRD、UCAM-DLL300TSV」に対応とあったので、いけるのかなと思ったのが最初です。 ただ、win10はプリインストールではなく、updateなので、上記の方がおっしゃる方法も試してみます。
お礼
結果を申し上げると、カメラのドライバーを削除し、再度接続をすると標準のカメラアプリでは画像・映像が映ります。 しかし、WEBアシスタントとかZOOMで使用とすると映らず、以後、標準アプリでも映らなくなります。 買い替えを検討します。 ありがとうございました。
補足
ありがとうございます。 試してみます。 結果は再度、書き込みます。