インクの表示について

質問

TS8330を使用中。先日BKに✖印がついたがしばらくそのままで使用した。
後日正規のインクを購入し交換。その時、一時的に「正規のインク確認」
の表示が出たように思うが・・・。
しかし未だにプリントする度にBKに✖のマークが表示が出たままである。
その後もプリントは出来ているが、次回の交換時期が不明で困る。
どう対処すれば良いのかご教示願いたい。　以上

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

キャノン問い合わせ
https://cweb.canon.jp/e-support/rc/email.html
https://cweb.canon.jp/pixus/support/inquiry.html

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/92044/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91fine%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%AA%E3%83%83%E3%82%B8%E3%82%92%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E3%81%99%E3%82%8B-%28pixus-ts3130s%2Fts3130%29
解決しなければ、キャノン問い合わせにメールで問い合わせれば
新しいインクカートリッジを送って来ました

回答No.3

jj-grapa

今朝の朝日新聞に、汎用インクをつくっている「エコリカ」がcanonを独禁法違反で訴えるというニュースが載って居ました

2017/9からicチップの仕様を変更して、エコリカがインクを再注入しても「インクなし」と表示する様になった

以上抜粋ですが、canonプリンターは汎用インクが使用出来ない様にしているようです、純正品を使うしかないです
TS8330は2019/8頃発売の様です

お礼

早速のコメントありがとうございます。
以前に2度汎用インクを使用し、プリンターが使用できなくなったことがあり、
以来インクは純正品を使用しています。
取り替えたインクはBCI-381+380/6MPのBKで純正品です。
なかなかうまく行きません。

回答No.2

papis

>TS8330を使用中
>後日正規のインクを購入し交換
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/pixus/supply/product.cgi?pr=pixusts8330
に表示されているパッケージ写真とおなじ純正品ですか？
純正品を再利用したものだったりしませんか？
「キヤノン”用”」とか「381"対応"」とか「380"互換"」などと書かれているものは、すべて非純正品です。

>一時的に「正規のインク確認」の表示
正規品を使用していても、
カートリッジの接触が悪いのかもしれません。

マニュアル
インクタンクを交換する
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS8330%20series/JP/UG/ug-127.html
に沿って、現在のカートリッジを1色ずつ、再装着してみてください。

お礼

早速のコメントありがとうございます。
取り替えたインクはBCI-381+380/6MPのBKで純正品です。
なかなかうまく行きませんねぇ。

回答No.1

hiro_1116

御使用中のインクはメーカーの純正品でしょうか？

お礼

早速のコメントありがとうございます。
取り替えたインクはBCI-381+380/6MPのBKで純正品です。
なかなかうまく行きません。