使用履歴のある、インクが届いた

質問

キヤノンのホームページから交換のインクを購入して、届いたので交換したところ、使用履歴のあるインクが設置されました、と表示され、交換したインクの色の上の☓マークが表示されたままである。これって不良品が送られたの？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

chie65536（@chie65535）

https://www.jit-c.co.jp/support/detail.php?no=96
の
１．「下記の使用履歴のあるキヤノン純正インクカートリッジが検出されました」と表示がプリンターに表示された場合
の項目をご覧ください。

要は「そのまま使っても問題ありません」という事のようです。

お礼

わざわざ有り難うございました。結論から言いまして、仰る通りでした。

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回答No.1

okvaio

購入されたキヤノンに問い合わせてください。

お礼

朝早くから教えて下さりありがとうございました。そのようにしました。結果ノズルパターンチェックをしたところ、新しいインクには問題がなく、次回のインク交換でもう一度同じ現象が起こるかどうかの経過観察になりました。有難うございました。

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