2.4GHz帯が使えません。全く使えないことも。

2020/10/19 10:48

このQ&Aのポイント

現在利用中のPR-400MIは、5GHz帯は使えても2.4GHz帯が使えない問題があります。
この問題により、AppleのHome KitやAmazon Alexa対応の機器が全く使えません。
また、5GHz帯がつながってもiPhoneで「安全性のひくいセキュリティ」と表示され、実質的に全てのWiFi機器を使用することが出来ません。

MazeLandTech
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JP002086
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2020/10/19 11:57 回答No.4

「安全性のひくいセキュリティ」に関してのみお話しします。このメッセージが表示されるのは、無線LAN使用時に使う暗号化方式について、低い？　古いと言った方が判りやすいかな？無線LANの設定の所に、必ず暗号化方式書かれています。製品によっては「セキュリティオプション」となっている物もあります。無線の暗号化に関しては、ＷＡＰーＰＳＫ［ＴＫＩＰ］＋WAP２－PSK[AES] の設定か WAP2-PSK[AES] もしくは WAP3－Personal になります。そこで、「安全性のひくいセキュリティ」とメッセージが出てくる場合は、ＷＡＰーＰＳＫ［ＴＫＩＰ］＋WAP２－PSK[AES]を使用されている場合が多いです。この設定にしなければならない場合は、現在、家族が使用しているスマホもしくは４ＧＬＴＥの折りたたみ携帯型スマホ（通称：ガラホ）がWAP2-PSK[AES]に対応していない場合です。対応しているか対応していないかは、カタログのセキュリティ仕様をみないと判断できません。また、元々、無線LAN機能で暗号化の部分に関してWAP-PSK[TKIP]+WAP2-PSK[AES]しか指定できない機器もあります。この場合、暗号化としては低いWAP-PSK[TKIP]も使用されていると言う事で、Windows10で接続していると時間的に不定期ですが「安全性のひくいセキュリティ」のメッセージが表示されます。出来れば、すぐにでもWAP2-PSK[AES]のみの設定にした方が良いですよ

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heyboy
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2020/10/19 11:22 回答No.3

自分もそのルーターの相性問題だと思われます。そのモデム兼ルーターをモデムのみにして別でルーターを用意すると良いかも。後はルーターとパソコンや複合機などは離れてますか？５メートル以上なら「無線LAN中継器」を使用しないと無線が切れます。

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kawais070_1
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2020/10/19 11:09 回答No.2

> 電話対応で改善してもこれ↑の対応内容を補足に書いていただけませんでしょうか。それの内容次第で対策を考えてみたいと思います。ところで、ルーターのファームウェア更新は実施していますでしょうか？以下を読んで実施してみて下さい。 https://web116.jp/ced/support/version/broadband/pr_400mi/index.html

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