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View & TV Side Viewで視聴出来

KJ-55X9500H 液晶テレビ BRAVIA と BDZ-FBW1000 ブルーレイレコーダー を2購入し、業者にて搬入設置してもらいました。設置日にView & TV Side ViewをiPhone(iOS13.6.1)にインストールし、「家じゅうどこでも視聴」が問題無く利用出来ていました。 後日、マンションで契約しているケーブルTVの方がセットトップボック(PanasonicTZ-LS300F)を設置設定しにきた後くらいからView & TV Side Viewでモバイル視聴の再生ボタンを押しても「NW _020001」が表示されて、利用出来ない状態です。 ※無線LANで接続していますが、家の中のネットワーク機器はすべて接続利用出来ているのでWi-Fiが原因とは思えず… エラーに関連した対処法はひと通り実施しましたが改善されないため、ご相談いたしました。よろしくお願いいたします。

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  • kame999
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回答No.1

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