Excel,Wordが使えない

質問

10月4日で保証は切れましたが、５月に修理に出した後、パソコンは、使用していませんでした。今回、Excel,Wordを使用するとプロダクトキーを入れると登録されているとメッセージが出ます。どうしたらよいですか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

NuboChan

PCを修理に出した内容が不明ですが、
　マザーボードの交換が行われた場合には
　プロダクトキーで行ったライセンス認証の回数が、
　　マイクロソフト ソフトウェア ライセンス条項で規定された
　　上限に達しているため、
　　　　インターネットを経由したライセンス認証を実行できなくなる。

該当するようなら、電話でマイクロソフト サポート窓口でライセンス認証を行ってください。

回答No.1

m5048172715

質問者がExcelとWordを使いたいのだとすると、

ExcelとWord
Microsoft Office Personal 2019 (永続版)
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を買えば早い。