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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：wordが消えた）

wordが消えた？大手電気屋さんに聞いた結果

このQ&Aのポイント
  • 以前購入したwordが再利用できない問題について、大手電気屋さんに相談しました。プロダクトキーを入力したところ、すでに登録されているとのことで使えない状況のようです。
  • しかし、大手電気屋さんによれば、再度wordを購入する必要はないとのことです。
  • 詳しい内容がわからないため、解決策をご提案することができませんが、何かわかることがありましたら教えてください。

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回答No.1

間違っていたらすみません。 「以前買ったWord」　とは　PCとは別に購入したもの　Word2013以降でしょうか？ 更に「2回使える」　とは　既に1台のPC等で利用しているのでしょうか？ 商品にもよりますが、基本的に　 「同じ人がPC等に2台まで登録し利用できる」　というものなので 以前登録した「microsoftアカウント」が必要になります。 最近?のOffice（含むWord）はmicrosoftアカウントと紐づけして利用登録をするので もう1台利用しているのと同じmicrosoftアカウントが必要です。 https://support.microsoft.com/ja-jp/office/office-2016%E3%80%81%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-office-2013-%E3%82%92%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%97%E3%81%A6%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B-7c695b06-6d1a-4917-809c-98ce43f86479

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