上り速度が異常なほどに低速である

質問

Windows 10を入れてある有線接続のデスクトップPCの上り回線速度が、無線接続のスマートフォンより異常なほど低速です。
スマートフォンにて400Mbps前後出るアップロード速度が、PCであると5Mbpsになってしまう上に、PCを無線接続に変更しても変わりがありません。
windowsのトラブルシューティングでは、
[コンピュータは正しく構成されていますが、デバイスまたはリソース(dnsサーバー)が応答していません]
と表示されます。
また、接続方法はONUからBuffaloのルーターを介しCAT6AでPC迄接続されています。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

heyboy · ベストアンサー

100%LANの
インターフェイスです。

何にもパソコンに
ついては書かれてないから
多分、Windowsアップデートで
LANのドライバーも
正常に当たっているでしょう。

だとしたら
LAN関係の機械的な
故障ですね。

パソコンショップで
USBに接続する
LAN子機を買って
付けてみてください。

補足

PCについては自作PCにてM/BがMSIの[X570 Gaming pro carbon wifi] になります。
LANはIntel® I211AT Gigabit LAN controllerだそうです。
何度かドライバーの再インストールを行った際、ONU---PCの時に限りIntelの[コンフィグレーションユーティリティ]の再設定をすることで一瞬だけ回復するのですがIPv6のみの接続となっておりました。
また、ONU---Router---PCと繋げ直すとすぐに問題の状態へ戻ってしまうことも判明しております。

そうなのかなーとは私の方でも思っていましたのでやはり。。。といった感じです。
一応他が原因だった場合のために最終手段としてそちらを考えております。

回答No.7

aki43

マシンの能力教えて頂けると
でも速さはプロバイダ次第だからね
回線自体は影響無いので
プロバイダとマシンかな？
OSのアップがどうこうでは無いので
でもこの問題は最近は沢山の人が抱えてら事

補足

CPU:AMD Ryzen 7 3800X
GPU:RTX 2080Ti
M/B:X570 Gaming pro carbon
RAM:Kingston KHX3200C14D4 x2

スマートフォンの方では上り下りどちらも300Mbps以上出ているので、プロバイダの速度ではなく Router---PC間で問題が発生していることになります。

回答No.6

aki43

やっぱりアップグレード版ですね
8.1と10では？システム違うからね
元々8.1も手入れないと動き難いのはあるからねアップ版10は無理がありますからね更新も保証無いし
多分携帯の方が速いと思いますよ
其れはしょうがない事です
アップ10が遅い？って事は元の8.1の時でさえ遅かったかも？

補足

8.1のアップグレード版ではありますが、windows10のisoでインストールし、8.1のライセンスで使っているものなのであまり関係ないのかなと思います。

回答No.5

aki43

cat6は関係無いが純正10ですか？
上げた10でしょうか

補足

8.1の更新版です。

回答No.4

121CCagent

>PCを無線接続に変更しても変わりがありません。
と有線LANだけでなく無線LANでもそのデスクトップPCでは上り速度が遅いのだと有線LANのドライバ等が原因では無くOSそのものがおかしい？って感じもしますね。

試せそうなのはシステムの復元やバックアップを取った上でOSを入れ直して見るとかでしょうか。流石にそれは面倒なので例えばHDDなどが余っている場合は現在ブートドライブにしているHDD/SSDを外して余っているHDD/SSDを繋いでそちらのOSを入れて動作確認してみると良いでしょう。

補足

OSクリーンは大事なソフトへの影響が大きいので少し乗り気ではありません。
現在記憶媒体の在庫がないため試すことができません。。。
ご教授ありがとうございます。

回答No.2

roadhead

スマホの電源を切るかWi-Fi接続を切ってからルーターなどの通信機器全てとパソコンの電源を落としてスマホ以外の全て再度電源を入れます。
それで変わるかどうかの確認をしてください。
それで変わればスマホが登りの帯域を独占している事になります。
変わらないならパソコンのLANパーツに何らかの問題があるかも知れません。
又、ルーターのファームウェアは最新にされていますか？

補足

確認したところ、問題の解決には至りませんでした。
ルーターのファームウェアは、到着と同時に最新のものへと更新いたしております。

回答No.1

121CCagent

「デバイスまたはリソースが応答していません」の解決方法 – Windows10
https://itojisan.xyz/trouble/19141/
【対処法】「コンピューターは正しく構成されていますが、デバイスまたはリソースが応答していません」と表示された…
https://smart-change-phone.net/dns-server-error/
みたいなのは検索すると出てはきますね。

補足

そちらのサイトはすべて確認しており、検証済みです。
しかし、解決には至りませんでした。
ご教授ありがとうございます。