ロジクール・C270のドライバーインストール不具合

質問

ロジクールのサポートからダウンロードしたC270ドライバーをインストールし正常に完了しましたが、実際にアプリで使おうとすると、真っ黒の画面のままで動作しません（Windows-XP,7,10どのマシンでも同じ状況でした）
アプリの画面でカメラを選択した場合も、デバイスマネージャーで見ても”USB Video device”とだけ表示されます。Buffaloなど他のカメラは、機種名が表示され正常に動作します。　
どうもインストールが完全ではないように思いますが、デバイスマネージャーのプロパティでは正常となっています。　
どうすれば使用できるようになるか、アドバイスをいただけるとありがたいです。　　
ロジクールC270については、同様の問い合わせ，相談が多数あり、調べて実際にいろいろやって見ましたが、結局解決できませんでした。
＜関連情報＞　
パソコン：Windows-XP(SONY),Win7(ASUS),Win10(Lenovo) のどの場合も同じ状況でした。
Webカメラ：Buffalo(BWC-30L01)やELECOM(ucamp1p30)はデバイスマネージャーに正しく機種名が表示され、正しく動作しました。
アプリ：CCInterval等のアプリでは、BuffaloとELECOMのカメラで正常に動作しました。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://www.logicool.co.jp/ja-jp/product/hd-webcam-c270n
こちらですか。

https://support.logi.com/hc/ja/articles/360024692954
から「LogiCameraSettings」って言うのをダウンロードされたって事でしょうか？

少なくとも単にWebカメラとして使うだけなら「LogiCameraSettings」って言うのはインストールしなくてもWindows10とかであればプラグ&プレイで自動認識して手動でドライバのインストールの必要な無いかと。

複数のPCで動作確認しても動作しないようなのでカメラ自体の故障？が疑われるかも。

お礼

ありがとうございました。 随分前に返事をいただいたのに気が付かずに、お礼が遅くなり済みませんでした。ご指摘のようにカメラが壊れていたようで、新しく買ったカメラは正しく動作しました。カメラは余り壊れないと思っていましたが、電子部品だから壊れますね。 遅くなりましたが、ありがとうございました。